A estrutura organizacional é fundamental para o funcionamento e o desenvolvimento de uma empresa. É essa estrutura que estabelece, de forma simplista, a gestão dos processos e os trabalhos das equipes. Show
Com o avanço da tecnologia e as mudanças da sociedade moderna, a estrutura organizacional de uma empresa se torna um fator determinante para o sucesso. Isso porque uma divisão muito conservadora pode impedir a inovação e o crescimento dos negócios. Ou então modelos que funcionavam no início do empreendimento podem não ser mais condizentes com a atualidade. Por essa razão, é importante compreender o que é estrutura organizacional para avaliar qual se adapta melhor ao seu ramo de negócios. O que é a estrutura organizacional de uma empresa?A estrutura organizacional é a maneira como a empresa é dividida, assim como a forma como é dirigida. Denominada como cadeia de comando, a estrutura organizacional de uma empresa é constituída por uma linha hierárquica ramificada em setores. Esse conceito é baseado em uma escala que tem como princípio um líder em cada unidade. A administração realiza uma espécie de repartição de responsabilidade. Isso significa que cada área da instituição possui um superior a quem os colaboradores devem se reportar, na maioria dos casos. Divisão do trabalhoA divisão do trabalho dentro de uma estrutura organizacional é basicamente a repartição das funcionalidades em departamentos. Essa organização define de forma clara as demandas e responsabilidades de cada setor, equipe e colaborador. Essa segmentação varia conforme a teoria da Administração adotada. Na Administração Científica essa divisão ocorre pela fragmentação das tarefas, já na Teoria Clássica, isso pode ocorrer de forma vertical ou horizontal.
O que é estrutura organizacional na práticaPara entender o que é estrutura organizacional na prática, imagine uma loja de roupas. Essa empresa tem o dono como principal responsável pelos negócios. Mas ele não cuida do empreendimento sozinho. Por isso, o estabelecimento é dividido entre três departamentos: vendas, estoque e administrativo. E em cada uma dessas áreas, há um líder que comanda os trabalhos de cada um desses setores. Com a definição sobre o que é estrutura organizacional, compreendemos alicerces que constituem e regem uma companhia. Ou seja, uma empresa é composta por níveis hierárquicos ou funcionais e pela divisão dos trabalhos ou de departamentos. Essa arquitetura determina as relações entre os cargos e setores de acordo com as diretrizes da empresa. Isso porque a estrutura organizacional especifica as relações hierárquicas e a gestão. Por essa razão, é importante compreender e conhecer os tipos de estrutura organizacional. Isso dará instrução e informação para selecionar o modelo ideal. Estrutura organizacional funcionalA estrutura organizacional funcional é bastante caracterizada pela ênfase na especialização em todos cargos e níveis hierárquicos. A autoridade é baseada na expertise, descentralizando as decisões. A divisão é feita por especialidades e cada pessoa ou setor contribui com o conhecimento de seu domínio. É como se cada especialista fosse um líder sobre determinado assunto. As vantagens da estrutura organizacional funcional
As desvantagens da estrutura organizacional funcional
Estrutura organizacional matricialA estrutura organizacional matricial apresenta uma operação híbrida, também chamada de organização em grade ou matriz. Esse desenho combina o modelo funcional com uma departamentalização de maneira concomitante em uma única estrutura organizacional. A empresa e a hierarquia seguem divididas com um todo e, paralelamente, é formado um novo setor temporário ou fixo. É como se modernizassem os alicerces tradicionais, deixando-os mais flexíveis e dinâmicos. Para ilustrar, pense em uma equipe concebida por integrantes de diversos setores a fim de desenvolver um projeto. Esses profissionais continuarão atuando em sua área e seguindo as ordens do seu gestor. O que muda é que eles irão atuar também nesse programa, que terá um líder a quem estarão subordinados. As vantagens da estrutura organizacional matricial
As desvantagens da estrutura organizacional matricial
Estrutura organizacional linearCom origem na formação dos exércitos, a estrutura organizacional linear é o formato mais simples e antigo no mundo corporativo. É caracterizado pela relação de autoridade única entre superior e subordinado. A classificação hierárquica é muito bem definida no formato piramidal, com decisões centralizadas e linhas formais do organograma. É um tipo de estrutura organizacional recomendado para empreendedores iniciantes, pequenas empresas, organizações que têm apoio de consultoria, entre outros. As vantagens da estrutura organizacional linear
As desvantagens da estrutura organizacional linear
Estrutura organizacional orgânicaA estrutura organizacional orgânica é conhecida por ser um sistema adaptável às condições ambientais instáveis. Por essência, esse modelo reconhece a expertise das equipes e permite a descentralização das decisões. Outra característica importante da estrutura organizacional orgânica é a flexibilidade em todo o organismo. Ou seja, métodos, tarefas, obrigações e até autoridades podem ser redefinidos de acordo com a necessidade. Isso faz com que a interação entre as pessoas seja tanto lateral como vertical, inclusive para orientação. As vantagens da estrutura organizacional orgânica
As desvantagens da estrutura organizacional orgânica
Classificação de organização por departamentoAlém dos tipos de estrutura organizacional explicados anteriormente, a estrutura organizacional de uma empresa também pode ser classificada por departamentos. Os setores e as especializações são distribuídos pelo organograma podendo estar interligados ou não. Departamentalização por funçãoNessa estrutura organizacional, a divisão é feita pelo agrupamento de atividades e tarefas em relação à função exercida na empresa. A lógica é clara: são reunidas atividades básicas em departamentos como vendas, produção, financeiro, entre outros. Departamentalização por projetosA departamentalização por projetos é vista como uma estratégia de organização. Esse tipo de estrutura organizacional é utilizado por empresas envolvidas em produções que exigem grande concentração de recursos e tempo. Dessa forma, o organograma é estabelecido por campanha. A empresa se adapta diante do produto que irá construir, uma vez que se trata de obras enormes, como construção civil ou fabricação de navios. Departamentalização por clientesA estrutura organizacional de uma empresa pode ser coordenada pela departamentalização por clientes. Isso quer dizer que a divisão dos trabalhos é feita de acordo com o público-alvo. Esse sistema costuma ser adotado por empresas que atuam com diferentes tipos de consumidores. Essa clientela apresenta características diversas como idade, classe social, sexo, interesses, entre outros critérios. Departamentalização por processoA departamentalização por processo é uma estrutura organizacional recomendada para a produção industrial. Essa divisão se dá por agrupamento ao longo da sequência de fabricação. Isso pode ser visto pelos supervisores presentes em cada etapa do processo de montagem, por exemplo. Departamentalização geográficaA segmentação de cada departamento também pode ser realizada por localização geográfica. Nesse tipo de estrutura organizacional a departamentalização pode ser feita com relação às atividades exercidas de acordo com a região de interesse de mercado, por exemplo. Departamentalização por produto ou serviçoComo o próprio nome já diz, a departamentalização por produto ou serviço diferencia os setores de acordo com o produto ou serviço. A estrutura organizacional de uma empresa reúne todos os processos da fabricação do celular branco em um mesmo departamento, por exemplo. Assim, o celular preto se torna uma outra área distinta. Por que é importante ter clareza sobre a estrutura organizacional?A estrutura organizacional especifica as relações hierárquicas, uma vez que a sua organização estabelece uma arquitetura de comando. Isso quer dizer que os alicerces da sua empresa serão construídos a partir do modelo escolhido para a gestão. Bom funcionamento dos negóciosA estrutura organizacional de uma empresa é um processo decisório para o bom funcionamento do todo. A eficiência e eficáciados trabalhos é determinante na estratégia a ser adotada, nas posições de gestão, liderança e na divisão de tarefas. Portanto, é de suma importância estabelecer o tipo de estrutura organizacional adequado à sua empresa. E, sobretudo, ter clareza do modelo que irá determinar essa linha de autoridade. Divisão de tarefas e funçõesA estrutura organizacional estabelece a divisão dos trabalhos, responsabilidades e funções. Nesse esquema, os colaboradores podem ser agrupados em departamentos, como planejamento operacional, produção, vendas, governança corporativa, administrativo, entre outros. Normas e expectativasUma das características mais relevantes quando se aborda uma organização formal é o racionalismo envolvido, que deve estar em conformidade com as normas. A empresa passa a ser regida por cargos funcionais e hierárquicos. Cada posição na escala possui uma expectativa a ser atendida. Ou seja, o princípio básico de normas de comportamento, conduta e entregas é concebido dentro da instituição. Isso coloca limites para uma relação entre os mais diversos níveis de cargos existentes, seja entre pares, seja entre superiores. Ainda deixa claro o que se espera do profissional a partir da função ou ocupação exercida. 5 dicas para montar uma estrutura organizacionalA estrutura organizacional estabelece a divisão dos departamentos, cargos, funções e atividades. Toda essa construção deve ser feita de maneira estratégica e de acordo com o seu negócio. Portanto, não adianta implantar a forma mais fácil ou permanecer como está se isso não estiver condizente com a empresa. É preciso avaliar o seu modelo institucional, o mercado, a sociedade, as demandas e o futuro para construir a gestão certa. E ainda que não haja uma fórmula para montar uma estrutura organizacional, existem princípios e requisitos que norteiam esse processo. Com base nessas informações, apresentamos a seguir algumas dicas para a construção da arquitetura empresarial. Estrutura básicaPara começar, é preciso desenhar a estrutura básica. Isso é feito determinando os cargos e a descrição de cada um deles. A partir daí os departamentos começam a aparecer para formar um organograma. Planejamento dentro dessa baseCom a construção da base, vem o planejamento dentro desse escopo. Nessa etapa, deve ser feita a organização das tarefas, objetivos, recursos e coordenação. Dentro desse plano, as pessoas são alocadas e as equipes são construídas. ExpectativasA organização formal estabelece de forma clara as expectativas que devem ser atendidas. Aqui é preciso delinear padrões de desempenho, meios de avaliação, objetivos a serem atingidos, entre outros. MetodologiasPara atender às expectativas e entregar os resultados, é preciso que as pessoas entendam como fazer o que precisam. Nesse momento, entram os mecanismos de operação, os sistemas, tecnologias, programações e ferramentas para a realização das tarefas. Decisões e direçõesPor fim, mas não menos importante, deve ser construído o processo de tomada de decisões. Independentemente do tipo de estrutura organizacional, seja centralizada ou descentralizada, é importante ter um suporte no processo decisório. Isso funcionará como um guia para manter as pessoas e os trabalhos no rumo certo. Para isso, é preciso formular um pilar que contenha as informações ou os meios de obtê-los, o procedimento de análise e o formato do cruzamento de dados. Toda essa metodologia deve conduzir a uma lógica a ser seguida no processo decisório. Referências CHIAVENATO, Idalberto. Teoria Geral da Administração. São Paulo: Editora Manole, 2014. 9. ed.O QUE É ESTRUTURA ORGANIZACIONAL? In: site Dicionário Financeiro. Disponível em: https://www.dicionariofinanceiro.com/estrutura-organizacional/. Como são formadas as estruturas organizacionais?É formada por divisões separadas e autossuficientes. Cada divisão é responsável por um produto ou serviço de acordo com os objetivos organizacionais. A estrutura pode ser por: clientes, produtos ou serviços, localização geográfica, por projetos ou por processos. Maior autonomia para cada unidade.
Quais os 4 elementos principais de uma estrutura organizacional?Os elementos principais da estrutura organizacional incluem o grau de especialização do trabalho, a departamentalização, a cadeia de comando, a amplitude de controle, o grau de centralização e descentralização e a formalização.
Como pode ser dividida a estrutura organizacional?Tipos de estrutura organizacional. Estrutura organizacional linear (ou hierárquica, ou vertical). Estrutura organizacional funcional.. Estrutura organizacional matricial.. Estrutura organizacional horizontal.. Estrutura organizacional circular ou radial.. |