Publicado: May 28, 2021 Palavras-chave: Saúde mental, COVID-19, Gestão Juliana Gisele da Silva Nalle A pandemia causada pelo novo COVID-19 trouxe uma série de mudanças em diversos âmbitos impactando de forma severa as empresas de todo mundo e também a saúde mental da população em geral. Pesquisas apontam que desde o início da pandemia houve um aumento significativo nos casos de transtornos mentais por todo o Brasil, isso se dá principalmente ao medo que se manifestou nas pessoas, ao fato de
não saberem lidar com a situação de isolamento e restrições impostas e também a preocupação com sua situação no mercado de trabalho devido à crise. As empresas também têm sofrido impactos negativos na atual situação devido ao cenário econômico incerto onde muitas se viram obrigadas a encerrar suas atividades temporariamente ou até definitivamente. Além disso, em um momento onde a população está com a saúde mental mais fragilizada, o gestor pode se deparar com funcionários desmotivados adoecendo
e contraindo transtornos mentais, o que é prejudicial tanto para a vida do funcionário quanto para a própria organização, já que um funcionário que não está satisfeito e mentalmente saudável tende a ter uma grande queda de rendimento na empresa. Por isso, é importante que os gestores estejam atentos a suas equipes e preparados para promover a saúde mental em seu ambiente de trabalho, a fim de preservar o bem-estar de seus funcionários e também de minimizar os impactos da COVID-19 em sua
empresa.##plugins.themes.bootstrap3.article.sidebar##
##plugins.themes.bootstrap3.article.main##
Resumo
##plugins.themes.bootstrap3.article.details##
A saúde mental durante a pandemia foi um dos assuntos mais buscados no Google em 2020. Segundo dados da própria empresa, houve alta de 98% em comparação com a média dos últimos 10 anos.
O indício aponta a relevância do assunto, principalmente no ambiente corporativo. Restrições impostas pelo isolamento social, trabalho em home office e incertezas geradas pelo novo cenário contribuem para o agravamento de doenças, como depressão, ansiedade e síndrome do pânico.
Neste artigo, confira como o RH pode ajudar na prevenção e detecção de transtornos emocionais.
A saúde mental dos brasileiros durante a pandemia
A pandemia do coronavírus produziu impactos negativos no ambiente laboral. O Brasil teve recorde de solicitação de auxílio-doença e aposentadorias por invalidez, decorrentes de transtornos mentais.
Quem aponta é a Secretaria Especial de Previdência e Trabalho: foram mais de 576 mil afastamentos, ocasionando, em média, 196 dias longe do trabalho. O número representa 26% a mais do que em 2019, quando os pedidos de auxílio-doença somavam 213,2 mil.
Já em 2020, as concessões chegaram a 285,2 mil, representando um acréscimo de 33,7%. Os principais motivos para chegarmos a esse cenário foram:
- inadaptação ao home office;
- combinação e sobrecarga de tarefas profissionais e domésticas;
- endividamento;
- incertezas sobre o futuro;
- ansiedade, depressão e síndrome do pânico.
A Associação Nacional de Medicina do Trabalho (ANAMT) aponta que as doenças mentais mais comuns no ambiente profissional são depressão, ansiedade, transtorno de pânico e Síndrome de Bournout.
As possíveis causas dos afastamentos que chegam ao balcão da Previdência, segundo a ANAMT, são jornadas exaustivas, falta de reconhecimento profissional, imposição de metas abusivas e pouca autonomia no ambiente de trabalho.
Durante a pandemia, o estresse aliado ao isolamento social, agravou a situação, gerando um fardo emocional muito grande. Segundo especialistas da saúde, reações psicológicas e físicas são comuns. Além disso, situações de tensão, medo e angústia resultam em insônia, agitação e ansiedade.
O panorama da saúde mental deve piorar em 2021, pois a resiliência das pessoas está no limite. Esse contexto mostra que a saúde mental na pandemia é um problema a ser enfrentado de forma conjunta por empresas e colaboradores.
A importância de se pensar na boa saúde mental no trabalho
Como analista de RH, sua principal atribuição é cuidar de tudo o que diz respeito às pessoas. Nesse sentido, o RH deve manter em alta a satisfação e o bem-estar, zelando pela integridade física e mental dos colaboradores.
Em um aspecto mais amplo, empresas que assumem a responsabilidade desse cuidado denotam compromisso com seus recursos humanos. Para isso, procuram oferecer aos trabalhadores um ambiente laboral saudável e acolhedor.
Ademais, desenvolver estratégias preventivas é importante para evitar afastamentos e manter o bem-estar psíquico das equipes. Esse cuidado melhora o clima organizacional, aumenta a produtividade e a motivação. Como consequência, a empresa alcança melhores resultados e preserva a saúde de seus colaboradores.
Desafios do gestor para cuidar da equipe
Como gestor de pessoas, o profissional da área pode encontrar obstáculos para tratar do assunto. Infelizmente, as doenças mentais ainda carregam um estigma social muito grande. E as pessoas evitam expor seus problemas ou pedir ajuda. Para romper essa barreira, duas medidas são fundamentais: prevenção e detecção.
Prevenção
- escutar ativamente, em diálogos francos e sem rodeios;
- acolher e oferecer suporte;
- alinhar gestão de tempo, metas e entregas para diminuir a pressão;
- organizar conversas e reuniões para aliviar as tensões;
- oferecer conteúdo sobre saúde mental na pandemia.
Detecção: observe comportamentos atípicos ou recorrentes
- atrasos ou faltas injustificadas;
- distorções de fala ou mudanças bruscas de humor;
- relatos de problemas para dormir ou insônia;
- queda na produtividade;
- isolamento ou problemas de concentração;
- desmotivação ou falta de interação com os colegas.
Como promover ações voltadas para a equipe
Identificar problemas dessa ordem sempre foi difícil, principalmente no ambiente de trabalho, onde as pessoas precisam mostrar eficiência e comprometimento. Pensando nisso, veja algumas ações práticas que podem diminuir os danos.
Desenvolva um programa de bem-estar
Crie um planejamento específico para tratar do assunto na empresa. Para isso, a gestão de pessoas pode implementar boas práticas que equilibrem trabalho e vida pessoal de forma saudável.
Estabelecer programas específicos para reconhecer e recompensar a contribuição dos funcionários também pode trazer bons resultados. O mais importante é sistematizar um programa periódico de promoção e proteção à saúde.
Ofereça benefícios
Além de incluir a cobertura de psicólogos e psiquiatras no plano de saúde, a empresa pode contar com um profissional da área para conversar com os colaboradores — in loco. Trata-se de uma medida preventiva, que permite aos profissionais falarem sobre suas angústias antes que o quadro emocional se agrave.
Incentive a prática de atividades físicas
Especialistas garantem que a prática de exercícios físicos auxilia no tratamento da depressão. Uma vida saudável e equilibrada faz bem para o corpo e a mente. Nesse sentido, a gestão de pessoas deve incentivar os colaboradores a praticarem um esporte ou uma simples caminhada.
Ainda, é válido estabelecer um programa de exercícios leves ou ginástica laboral. Existem educadores físicos contratados para cuidar dos funcionários, uma vez por semana, por exemplo. Momentos de lazer também são importantes e podem, inclusive, fazer parte do cotidiano da empresa.
Apoie os colaboradores
Ajudar os profissionais em momentos de dificuldade denota solidariedade e comprometimento por parte dos gestores. Assim, oferecer apoio, incentivar as relações de amizade e promover trocas é muito salutar. Ao identificar um problema pessoal ou familiar, oriente o colaborador a procurar ajuda especializada ou abra espaço para ouvi-lo.
Tenha um canal para dar e receber feedbacks
A melhor maneira para identificar quem está adoecendo mentalmente é estabelecendo uma relação de troca. Para tanto, é importante oferecer um canal para falar e ouvir. Mas a gestão de pessoas deve transmitir confiança para que o colaborador procure ajuda.
Desse modo, invista na comunicação interna, tornando-a clara, transparente e acessível a todos. Estabeleça espaços, como fóruns ou endereços de e-mail, para que eles possam desabafar.
Conte com a tecnologia a favor da saúde
O home office, implementado por grande parte das empresas durante a pandemia, impossibilitou o convívio. Mas a tecnologia é uma aliada para promover a interação entre os colaboradores e, principalmente, para detectar se algo não vai bem.
Nesse sentido, basta migrar os cafés, happy hours e bate-papos para o ambiente virtual. É uma alternativa simples para diminuir a pressão e estabelecer trocas. Promova encontros uma vez por semana para ouvir suas equipes e permita que eles falem sobre suas experiências trabalhando de forma remota.
Por fim, a dica mais valiosa de todas: não subestime a saúde mental de seus recursos humanos, nem negligencie essa responsabilidade. Afinal, são os colaboradores que fazem tudo acontecer. Eles desenvolvem soluções e tornam o crescimento do negócio algo possível. Saiba como fazer lendo o e-book O colaborador no centro: diferentes formas de conhecer e desenvolver seu time.