Quanto tempo demora para cair a transferência de caixa para caixa?

Você costuma observar os prazos de compensação das transações bancárias? Muita gente se confunde com eles e acaba reclamando de serviços que estão sendo feitos corretamente. Os boletos bancários, por exemplo, levam alguns dias úteis para serem compensados. Por isso, quando pagamos um boleto, precisamos esperar até que o dinheiro caia na conta do beneficiário.

Com relação às transferências bancárias, também é importante observar o tempo de compensação. Afinal, quanto antes o dinheiro chegar nas mãos do recebedor, melhor, mas nem sempre a transação é confirmada automaticamente.

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Compensação da TED

A TED (Transferência Eletrônica Disponível) é uma das opções para quem quer enviar dinheiro para um banco diferente do seu. Vamos supor que sua conta seja no Bradesco e você queira transferir para alguém que tem conta na Caixa Econômica. Nesse caso, a TED pode ser usada para que a transferência seja feita pelos caixas eletrônicos ou mesmo pela internet.

Um das grandes vantagens da TED é justamente o prazo de compensação. Por ser uma transferência eletrônica, o dinheiro não passa pelo sistema de compensação bancária. Com isso, o tempo de efetivação se torna bem menor. Quase sempre o dinheiro é liberado na mesma hora na conta do beneficiário. Somente em caso de problemas é que leva um pouco mais de tempo, mas a transferência é feita no mesmo dia.

Compensação do DOC

A outra opção para quem quer enviar dinheiro para um banco diferente do seu é o DOC (Documento de Ordem de Crédito). Diferentemente da TED, ele não é eletrônico e, por isso, precisa passar pelo sistema de compensação bancária. Outra diferença é o limite, pois os DOCs não podem ultrapassar o valor de R$4.999,00, enquanto a TED não tem valor máximo.

A compensação do DOC corresponde a D + 1, ou seja, o dia em que a transação foi solicitada mais 1 dia útil. Se você faz um DOC na sexta, o dinheiro só cairá na conta do beneficiário na segunda. Durante a semana, o mais provável é que o valor fique disponível no dia seguinte após a solicitação. Assim, quem tem pressa deve optar pela TED, que é mais rápida.

TED ou DOC: qual escolher?

Se tomarmos como base o tempo de compensação, não restam dúvidas de que a TED é melhor. Mas será que existem outros pontos a serem analisados?

Com relação aos custos, os bancos cobram as mesmas tarifas para a TED e para o DOC. Dessa forma, pagamento o mesmo valor, a TED continua na frente, pois não é mais cara e tem prazo de compensação menor.

Até bem pouco tempo, o que pesava contra a TED eram os limites. No começo deste ano, era preciso transferir um valor mínimo de R$250 para usar a TED. Nas transferências de valores menores, só restava o DOC como opção. Mas a regra mudou e agora a TED não tem limite mínimo.

Após a mudança, o DOC se tornou bem menos vantajoso. A TED, atualmente, é mais rápida, tem os mesmos custos do DOC e não oferece limites mínimos ou máximos, tornando-se a melhor opção para a transferência entre bancos diferentes.

Pelo app, pode-se receber os benefícios e realizar consultas de saldo, emissão de extratos, Pix, pagamentos e transferências para contas da Caixa e também outras, gratuitamente. Há o limite de R$ 600,00 por transação e R$ 1.000,00 por dia. 

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Problemas nas transferências do Caixa Tem

Milhares de brasileiros recebem o Auxílio Brasil pelas contas digitais sociais da Caixa, que são movimentadas pelo Caixa TEM. Porém, instabilidades têm sido relatadas constantemente pelos usuários, que não conseguem acessar o app com facilidade. Algumas pessoas, após receberem o benefício na conta digital, demoraram até cinco dias para conseguirem efetivamente acessarem o app Caixa Tem. Além disso, estão sendo relatados problemas relativos à transferências. 

De acordo com os usuários do Caixa TEM, as transferências feitas a partir do app estão demorando demais para caírem nas contas as quais se destinam. Em alguns casos, o dinheiro nem mesmo está sendo creditado nas contas indicadas. Assim, muitos se questionam: para onde o dinheiro vai? Em muitas dessas situações, o dinheiro está sendo destinado a contas poupanças, criadas pelos próprios bancos, como está ocorrendo com o Banco do Brasil. Continue lendo e saiba mais sobre essas questões. 

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Transferência Caixa TEM não caiu, o que fazer?

Como mencionado, muitas pessoas estão relatando problemas ao utilizar o aplicativo Caixa TEM. Existem relatos de falhas no acesso, ao gerar o token, problemas ao tentar acessá-lo sem o plano de dados do celular, dentre outras questões. De acordo com a Caixa Econômica Federal, estes problemas ocorrem devido ao grande volume de pessoas tentando acessar o app e realizar transações. 

Um outro problema que está sendo muito citado é a dificuldade de realizar as transferências. Como determinado pelo Banco Central do Brasil, as contas digitais sociais, que são controladas pelo Caixa TEM, devem disponibilizar transferências gratuitas, tanto para a própria Caixa quanto para outros bancos. Porém, esse serviço não está sendo disponibilizado da forma correta. 

Muitos usuários não estão nem mesmo conseguindo concluir as transferências. Outros, no entanto, passam por uma situação mais complicada: as transferências estão sendo concluídas, mas o dinheiro não cai na conta que foi indicada como beneficiária. 

Pix e DOC Caixa Tem: como funcionam?

O Pix no Caixa Tem está funcionando como pagamento instantâneo, ou seja, sendo realizado em poucos segundos. Assim, dentro do processamento, é importante conferir todos os dados da conta que vai receber o dinheiro.

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Os erros mais comuns relatados são, na maioria das vezes, erros na hora de colocar a chave Pix da conta de destino. Mas, ainda assim, podem haver períodos de instabilidade do serviço. Se isso acontecer, basta aguardar alguns minutos e refazer a operação. Sempre confira o saldo antes de repetir transferências.

Além disso, é importante mencionar que as transferências feitas pelo Caixa TEM também podem ser realizadas por meio de DOC (Documento de Origem de Crédito). Assim, elas podem demorar até dois dias úteis para serem efetivadas, dependendo do horário em que foi feita. Caso a transação tenha sido feita em dia útil, até as 16h59, ela provavelmente será creditada no próximo dia útil. Porém, se foi feita após este horário, apenas no segundo dia útil. 

Entretanto, para muitas pessoas, mesmo após aguardar esse prazo, o dinheiro não está caindo na conta destino. Afinal, para onde vai o dinheiro, se ele foi creditado na conta digital social e ainda não caiu?

Conta poupança automática

O que tem acontecido na maioria das situações semelhantes a esta, principalmente no que se tange aos valores enviados para o Banco do Brasil, é a criação de uma conta poupança. Em alguns casos, mesmo que tenha sido indicada uma conta corrente, o dinheiro vai para uma conta poupança, criada sem a solicitação do indivíduo. Por isso, confira se isso não ocorreu com você, caso esteja nesta situação.

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Ainda, uma outra possibilidade é ter ocorrido algum problema durante a transferência, o que está ocasionando um tempo de verificação da transação maior. O prazo de até dois dias dado pelos bancos é apenas uma estimativa, visto que, caso a instituição suspeite de fraudes ou queira verificar as informações de forma mais aprofundada, ele pode se estender.

Fiz um Pix pelo Caixa Tem e não caiu, o que fazer?

Em geral, as transferências feitas por Pix são concluídas em até 10 segundos. No entanto, existem situações em que o prazo pode se estender em até 1 hora. Isso não é tão frequente, mas pode acontecer em casos de suspeita de fraude, seja por parte da instituição financeira do pagador ou do recebedor.

Se você fez um Pix de um valor alto e ele não caiu, talvez esse tenha sido o motivo. Nesse caso, vale a pena entrar em contato com o banco para que possam esclarecer melhor a situação, e, assim, liberar a transferência.

O número do atendimento da Caixa é 4004 0104, para capitais e regiões metropolitanas, e 0800 104 0104​, para demais regiões.

Motivos frequentes para a transferência não ter caído

Existem alguns motivos mais comuns para a sua transferência ainda não ter sido efetivada. Confira quais são:

• Chave Pix incorreta;
• Informações da conta (número e agência) incorretas;
• Aplicativo Caixa Tem com problemas;
• Pix fora do ar;
• Problemas com a conexão de internet do celular

Para mais informações, entre em contato com os canais de atendimento da Caixa. O número é 4004 0104, para capitais e regiões metropolitanas, e 0800 104 0104​​​, para demais regiões.

Perguntas frequentes sobre transferências no Caixa Tem

1. Como saber se o dinheiro do Caixa Tem foi transferido?

   Por PIX, a conta recebedora recebe uma mensagem no mesmo momento. Para quem está enviando, é possível conferir no extrato se o dinheiro saiu da conta.

2. Doc no Caixa Tem é cobrado?

   Os clientes da Poupança Social Digital podem fazer três transferências gratuitas por mês, o que inclui o DOC no Caixa Tem. Após esse limite, pode ser cobrado. No entanto, o Pix continua gratuito.

3. A transferência pelo Caixa Tem demora quanto tempo para cair?

   Nas transações feitas por Pix, o valor cai imediatamente. Já no caso de DOCs, podem demorar até dois dias úteis. Se seu DOC foi feito em dia útil, até as 16h59, provavelmente será creditado no próximo dia útil. Porém, se foi feito após esse horário, apenas no segundo dia útil. 

4. Tem horário para transferir no Caixa Tem?

   Não, as transferências feitas pelo aplicativo Caixa Tem podem ser realizadas em diversos horários. Contudo, o banco sugere que as transações sejam realizadas em dias úteis e em horário comercial, ou seja, de segunda a sexta, das 07h às 21h.

5. Qual o número para entrar em contato com a Caixa?

   O número da central de atendimento da Caixa é 4004 0104, para capitais e regiões metropolitanas, e 0800 104 0104​​​, para demais regiões.

6. Quanto tempo demora para cair o Pix do Caixa Tem?

   Em geral, as transferências feitas por Pix são concluídas em até 10 segundos. No entanto, existem situações em que o prazo pode se estender em até 1 hora. Isso não é tão frequente, mas pode acontecer em casos de suspeita de fraude, seja por parte da instituição financeira do pagador ou do recebedor.

7. Por que o Pix da caixa fica em processamento?

   Geralmente, a mensagem de “Pix em processamento” significa que o sistema do Pix está passando por alguma inconsistência naquele momento. Se não for possível concluir a transação, o dinheiro voltará para a sua conta normalmente.

   Quanto tempo demora para cair uma transferência de CAIXA para CAIXA?

   Caixa Econômica Federal: As transferências feitas entre o banco caem na hora? Descubra agora. As transferências entre contas do mesmo banco, classificadas como TEV ou TEF geralmente caem na hora, mas podem demorar até 10 minutos, este tempo é válido entre contas corrente, poupança ou de uma para a outra.

   Quanto tempo leva para o dinheiro cair na conta da CAIXA?

   Depósito em dinheiro em caixa eletrônico – Se for feito até 16h, cai no mesmo dia (D + 0). Se for feito depois do fechamento da agência, cai no dia seguinte (D + 1);

   Que horas cai transferência na CAIXA?

   Horário de Brasília para Pagamento Imediato	Horário de Brasília para Agendamento	Tipos de Contas permitidas por Serviço
   de segunda a sexta-feira das 7h às 20:30hs	de segunda a sexta-feira das 7h às 20:30hs	003, 006, 013, 022
   		003, 006, 013, 022
   		Transferências
   de segunda a sexta-feira das 7h às 20:30hs	---	003, 006, 013, 022, 034

   CAIXA - Horário dos Serviçosgovconta.caixa.gov.br › prototipo › asp › geral › horario_serviconull

   Quanto tempo demora uma transferência entre contas do mesmo banco?

   Quando alguma transferência é feita entre contas do mesmo banco, ela é chama de Transferência Eletrônica Financeira (TEF) e tem uma operação mais simples e fácil. Em sua maioria, os valores entram na conta no mesmo dia e não são todos os bancos que exigem o CPF ou CNPJ de quem vai receber o dinheiro.