BC lança novo site para consultar dinheiro 'esquecido' nos bancos
O Banco Central (BC) criou um novo site exclusivo para a consulta do 'dinheiro esquecido' em bancos, que soma cerca de R$ 8 bilhões. As consultas ao Sistema de Valores a Receber (SVR) serão retomadas no dia 14 de fevereiro e contarão com um espaço específico para tal.
As consultas serão feitas no site valoresareceber.bcb.gov.br. Todo o relacionamento do cidadão com o SVR será feito nesse espaço e não haverá possibilidade de consulta no site principal do BC. Inicialmente, o sistema havia saído do ar em janeiro devido a sobrecarga de acessos, mas o montante sacado chegou a R$ 900 mil.
O novo sistema traz um passo-a-passo de como fazer o resgate de valores. Uma mudança importante é que não será mais possível acessar o SRV com o login Registrato, como ocorreu na primeira etapa da consulta. Agora, a exigência é que a pessoa possua um login na plataforma Gov.br, nível prata ou ouro, para acessar o SRV.
O BC explica que no momento em que fizer a consulta pelo novo site, o cidadão saberá se tem algum valor a receber. Caso tenha algum 'dinheiro esquecido', ele receberá as datas para conhecer os valores e solicitar a transferência a partir do dia 7 de março.
A recomendação da autoridade monetária é de que o cidadão retome o acesso no site na data informada. Caso não cumpra esse prazo, a pessoa terá de fazer nova consulta para receber outra data para pedir o resgate.
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O BC diz que não é preciso se preocupar com uma eventual perda do prazo para solicitação, porque o acesso ao site pode ser feito a qualquer momento, bem como uma nova solicitação de agendamento.
"O cidadão nunca perde o direito sobre os valores em seu nome. As instituições financeiras guardarão esses recursos pelo tempo que for necessário, esperando até que o cidadão solicite a devolução", diz o BC em nota.
Alta procura tirou sistema do ar
Qualquer pessoa pode consultar se tem algum dinheiro a receber 'esquecido' em contas-corrente e poupança encerradas, cotas de capital e rateio de sobra de cooperativas de crédito, recursos de consórcios e tarifas, parcelas ou obrigações relativas a operações de crédito, como empréstimos e financiamentos cobradas indevidamente.
O BC estima que há cerca de R$ 8 bilhões parados nos bancos, sem as pessoas nem ao menos ter conhecimento ou lembrança sobre isso. Em menos de 24 horas no ar, o SVR possibilitou 8,5 mil solicitações de devolução de dinheiro 'esquecido' nos bancos, no total de R$ 900 mil. Os recursos seriam transferidos via Pix em até 12 dias úteis.
A intensa procura acabou gerando uma sobrecarga no sistema, que saiu do ar devido ao grande número de acessos simultâneos. O anúncio do sistema no dia 24 de janeiro em tempos de crise atraiu uma demanda muito maior que a esperada pelo BC para o seu site, que saiu do
ar. Em menos de 24 horas, além do resgato dos R$ 900 mil, o site congestionou e saiu do ar e o banco retirou do ar, temporariamente, o sistema.
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Banco Central divulga novo site para consultar dinheiro esquecido em bancos
7 de fevereiro de 2022, 16h22A consulta ao dinheiro esquecido em contas bancárias voltará a funcionar na segunda-feira (14/2) da próxima semana, agora, em um site exclusivo. Clique aqui para acessar. O anúncio foi feito nesta segunda-feira (7/2) pelo Banco Central.
O novo canal dedicado ao SVR (Sistema Valores a Receber) tem o objetivo de ampliar sua capacidade de atendimento, já que a ferramenta havia sido tirada do ar no último dia 25 de janeiro, após o alto número de acessos desestabilizar o site da autoridade monetária, responsável pela consulta.
Segundo o BC, no dia do lançamento (24/1), a quantidade de acessos ao site foi 20 vezes maior que um dia de alto volume — ou 50 vezes maior que um dia normal. O sistema foi lançado no final de 2021.
O cidadão ou a empresa que fizer a consulta no novo site, a partir do dia 14 de fevereiro, e identificar que tem algum valor a receber, será imediatamente informado sobre a data em que poderá conhecer esse montante e solicitar a transferência do valor para sua conta. Esses pedidos poderão ser agendados a partir de 7 de março de 2022, na data informada pelo sistema.
Em nota, o Bacen também alerta o cidadão para que não caia em golpes utilizando o SVR. "O BC não envia links e não entra em contato com os cidadãos para tratar sobre valores a receber ou para confirmar dados pessoais. Não se deve fazer qualquer tipo de pagamento para ter acesso aos valores. Ninguém está autorizado a entrar em contato com o cidadão em nome do Banco Central ou do Sistema Valores a Receber."
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Revista Consultor Jurídico, 7 de fevereiro de 2022, 16h22