Quando o desafio é otimizar a divulgação de uma empresa em redes sociais e em sites de buscas, é comum nos depararmos com alguns questionamentos sobre as estratégias que deverão ser adotadas para que a empresa tenha os resultados desejados. As perguntas mais comuns, se referem à gestão de mídia. Show
Quais mídias devo escolher? O que preciso fazer para vender mais nas redes sociais? Como melhorar os meus resultados de campanhas de ads? E a resposta para todas essas questões está na comunicação e no planejamento criado pela própria empresa. Antes de falarmos mais sobre o tema, vale lembrar que a eficiência das suas ações de mídia digital dependerá do quanto a sua equipe conhece do mercado em que você atua e se ela está alinhada com os objetivos da sua empresa. Então, para que você compreenda como melhorar a gestão da comunicação, separamos aqui algumas recomendações que poderão transformar os resultados da sua empresa. Do planejamento a ação: Faça uma análise do mercadoO planejamento de marketing será uma referência para todas as ações e interações da marca com o seu público-alvo. Ele deve ter uma breve análise do cenário atual e compreender o posicionamento da empresa em relação aos seus principais concorrentes. Assim, com uma visão mais macro da situação é possível eleger quais são as oportunidades e o que precisa ser melhorado para que a empresa tenha os resultados desejados. Separamos, a seguir, um breve roteiro de todos os itens que deverão ser avaliados para a confecção do planejamento de marketing:
Com todas essas informações é possível elaborar um planejamento coerente e realizável. Então, é chegado o momento de definir também os canais e as estratégias que te ajudarão na realização das suas ações. Importância das mídias sociais no atual contexto econômicoUm levantamento feito pela empresa Global Web Index, identificou que os brasileiros gastavam quase o dobro de tempo em mídias sociais, quando comparados com outros países. O estudo avaliou 45 mercados de internet ao redor do mundo e o tempo diário médio que cada pessoa dedicava às redes sociais era de 143 minutos nos primeiros três meses de 2019. Já, no Brasil, esse número chegava a 225 minutos. É válido ressaltar que esse comportamento foi impulsionado por conta da pandemia do Covid-19. A Kantar, empresa especializada em pesquisa de mercado, fez um estudo que avaliou o crescimento das redes sociais nesse período, e o resultado foi que 40% das pessoas começaram a utilizar mais esses canais para se manterem conectadas com as pessoas que conheciam. Diante desses dados é válido ressaltar a importância que os canais digitais conquistaram. Ter uma presença mais ativa dos usuários nas mídias digitais traz à tona oportunidades para as empresas que buscam inovar na maneira como se relacionam com os seus clientes. Passo-a-passo para uma comunicação integrada na gestão de mídia e em estratégias digitaisAmpliar a presença online já é uma realidade para a maioria das empresas. O desafio está em organizar as demandas e fazer uma gestão de mídia consistente. A comunicação com o cliente precisa ser assertiva e rápida, para que ele seja conquistado logo no primeiro clique. A área de gestão de mídia é muito abrangente, pois compreende desde o gerenciamento de campanhas de ads como Google e Social Ads até o atendimento e suporte de clientes (SAC 2.0, Inbound Marketing). Por esse motivo, separamos algumas recomendações que te ajudarão a fazer o acompanhamento e a mensuração dos resultados de maneira eficaz e contínua. 01 – Converse com o seu consumidorPromova diálogos e interaja sempre que possível com os comentários das suas páginas. O segredo para um bom engajamento é mostrar-se ativo com conteúdos e comentários nas redes sociais. O objetivo é apresentar ao cliente como a sua marca pode contribuir com soluções e recursos que, de repente, ele nem imaginava que precisava. Seja criativo ao apresentar todos os diferenciais do seu produto ou serviço. O intuito é promover um bom relacionamento e criar um vínculo com esses clientes. 02 – Utilize a tecnologia para se diferenciar e chegar mais longeComo falado anteriormente, a gestão de mídia compreende tanto as mídias pagas quanto as mídias orgânicas. E para que cada uma delas tenha os resultados planejados é necessário combinar os conhecimentos analíticos dos profissionais de marketing digital com os recursos e ferramentas de web analytics e machine learning para alcançar o público certo no momento certo. 03 – Explore as segmentações de cada canalO segredo para obter bons resultados com a gestão de mídia é investir nas segmentações. Cada mídia digital tem um público diferente e para que você consiga construir um bom relacionamento com cada um deles é necessário que a sua comunicação seja coerente com o meio em que está sendo divulgada. Encontre as particularidades de cada canal para promover informações relevantes sobre a sua empresa e os produtos ou serviços oferecidos. 04 – Invista em informação relevantePara que você seja encontrado na internet recomendamos que você invista em conteúdo. Seja no descritivo de um produto ou na publicação de um artigo sobre o seu serviço, o importante é que você apresente ao seu público a expertise da sua empresa. Avalie quais são as palavras-chaves mais relevantes para o tema e tenha a certeza de que as suas ações e campanhas estejam alinhadas com essa estratégia. 05 – Foco na experiência do usuárioFacilitar a jornada de compra e criar estratégias que aumentem a conversão tem sido o principal desafio das empresas. Hoje não basta ter um site é preciso que ele seja navegável via celular e que tenha um visual atraente e diferenciado. Quem nunca desistiu de um site por demorar demais para carregar uma imagem ou conteúdo que atire a primeira pedra, certo? Para evitar perdas ou prejuízos como esses é bastante comum a utilização do Analytics. Consulte um especialista em marketing digital para apoiar na gestão de mídiaA Performa Web é uma agência de marketing digital full service, isso significa que ela tem profissionais especializados para atender a sua empresa em todas as frentes que você precisar. Para as atividades de gestão de mídia, por exemplo, você tem o suporte de profissionais habilitados em serviços de links patrocinados, social ads, remarketing, comparadores de preço, mídia programática, O2O (online to offline) , campanhas para apps, entre outros. Além disso, a empresa conta com a parceria e certificações Google Partner Premier, Facebook Marketing Partner, Vtex Partner, RD Station e Bing Select Partner. Conheça mais sobre os serviços oferecidos no site:www.performaweb.com.br
As campanhas de comparadores de preço exigem uma boa estratégia de precificação, avaliações positivas sobre a experiência de cada cliente com a loja e, principalmente, tecnologia para precisão e velocidade no envio das informações dos produtos. Aqui na Performa Web, nós trabalhamos com o desenvolvimento de campanhas de comparadores de preços (shopping) contemplando os seguintes processos:
Assim, para o serviço de comparadores de preços (shopping), nós levamos em consideração todos estes aspectos e trabalhamos com uma metodologia focada em 4 principais pilares: TecnológicoUtilizamos tecnologia em todos os nossos processos e serviços de marketing digital. Fazemos uso de machine learning para automatizar processos recorrentes, melhorando a performance das campanhas de forma contínua. OperacionalEm nosso pilar operacional, a equipe de especialistas em mídia da PW trabalha em todo o processo de otimização da estrutura das campanhas. Este processo é recorrente e visa a melhoria contínua da performance. TáticoNo pilar tático, buscamos ter maior contato possível com nossos clientes e parceiros, atuando com senso de urgência e transparência durante todo o processo. EstratégicoNossos gerentes de mídia são responsáveis pela manutenção das campanhas e revisam constantemente seu desempenho. Neste pilar, revisamos regularmente a eficiência dos anúncios com base no atingimento dos objetivos e metas dos nossos clientes. Além disso, contamos com um time de especialistas em performance digital que cuidam de todo o processo de cada campanha, desde a implementação até a mensuração de resultados. Fale com a Performa Web e saiba como desenvolver a melhor estratégia de shopping para o seu negócio. Oferecemos todos os serviços de marketing digital para que suas ações e estratégias sejam integradas e alcancem os melhores resultados. |