 Show Uma das maiores diferenças do e-commerce em relação às lojas físicas é a maneira em que se faz as entregas dos produtos. Os tipos de envio são variados e conhecer as diferentes modalidades entre PAC ou SEDEX é essencial. Isso faz diferença tanto para a logística da operação quanto para os clientes. Afinal, as compras online trazem um sentimento de ansiedade ao consumidor, que fica avidamente esperando a entrega do produto. Por isso, deve-se entender a diferença entre PAC ou SEDEX, qual é mais seguro, prazos e preços. Oferecer diferentes opções de envio também melhora a experiência do cliente, que pode preferir pagar mais caro para receber o produto rapidamente. Mesmo entre os empreendedores mais antigos, muitas vezes ainda há dúvidas em relação a qual é melhor e mais rápido: PAC ou SEDEX? Vamos falar mais sobre as diferenças e vantagens de cada tipo de envio para que você encontre a solução mais adequada ao seu e-commerce. Continue a leitura! O que é PAC?PAC significa “Prático, Acessível e Confiável”, uma modalidade não expressa, exclusiva para envio de mercadorias pelos Correios. É a categoria de envio com preços mais baixos oferecida pelos Correios, já que as encomendas não possuem urgência na entrega. Mas, por conta disso, acabam demorando mais tempo para chegar ao seu destino. Além disso, as entregas por PAC são realizadas apenas em dias úteis, normalmente das 9h às 17h, mas isso pode variar de acordo com a região. O que é SEDEX?O SEDEX (Serviço de Encomenda Expressa Nacional) é o serviço expresso dos Correios, o que significa que há prioridade nas entregas e, consequentemente, possui valores mais elevados para envio dos produtos ou documentos. Além disso, o serviço de SEDEX oferece outros tipos de entrega:
Ou seja, se a dúvida era qual é mais rápido: PAC ou SEDEX, a questão já está solucionada, certo? Mas com o olist envios, o lojista possui contrato exclusivo com os Correios, garantindo um frete até 15% mais barato. Além disso, dispõe de serviços de coleta em algumas regiões, envios e fulfillment que reduzem o tempo de entrega de 15 para 4 dias, melhorando a experiência do cliente com a marca. Qual a diferença entre PAC e SEDEX?Se você está pensando em qual é mais seguro, PAC ou SEDEX, por ambos fazerem parte do serviço de entrega dos Correios, possuem a mesma segurança. As principais diferenças estão no prazo de entrega e preço do envio. Pesos e embalagensO cálculo do valor do frete para o PAC, SEDEX ou outras modalidades de envio nos Correios considera tanto as dimensões e pesos do objeto enviado quanto a distância entre o remetente e o destinatário. As encomendas enviadas pelo PAC devem seguir algumas indicações em relação ao pacote:
No caso do SEDEX, o peso máximo admitido para o serviço de encomenda é de 30kg. Já as outras modalidades, como SEDEX 10, SEDEX 12 e SEDEX Hoje o limite é de 10kg por pacote. Ainda tem dúvidas sobre isso? Encontre neste e-book tudo o que você precisa saber sobre embalagens para e-commerce e regras dos Correios! Prazo de entregaPara saber o prazo do PAC ou SEDEX é necessário pesquisar a entrega estimada no próprio site dos Correios. Caso o seu e-commerce ou loja virtual tenha uma integração direta com o serviço, o cálculo de prazo e preço do PAC ou SEDEX é feito automaticamente, dando as informações ao cliente assim que for inserido o CEP de destino. Uma estimativa do prazo do PAC é de 10 dias úteis. Por conta da pandemia, esse prazo foi estendido para até 15 dias. No caso do SEDEX, a entrega pode ocorrer entre 24h e 5 dias úteis. Entretanto, seja qual for o serviço escolhido, o prazo varia de acordo com a localidade e distância. Aproveite para descobrir mais sobre estratégias para entregar os produtos dentro do prazo e fidelizar clientes. Os Correios oferecem alguns tipos de indenizações, como nos casos de atrasos (quando a primeira tentativa de entrega ou disponibilização da encomenda para retirada tenha ocorrido após o prazo estabelecido para o serviço contratado). Nesses casos, há uma devolução progressiva sobre os valores pagos na postagem da remessa. PAC:
SEDEX:
PreçoPara saber o preço do PAC ou SEDEX, o ideal é utilizar o aplicativo ou site do Correios para o cálculo de valores e prazos de entrega, como mencionamos anteriormente. É só seguir os passos:
Lembre-se que essa é apenas uma estimativa do valor que será cobrado, independentemente do serviço selecionado. Apenas ao entregar o pacote na unidade postal o preço será confirmado. Como oferecer o melhor envio ao cliente?Agora você já conhece a diferença entre PAC e SEDEX, tirou as principais dúvidas e pensou o que vale mais a pena para o seu negócio. Entretanto, devemos lembrar que o ideal é oferecer diferentes meios de entrega para que o cliente defina o mais vantajoso para ele. Muitas vezes, os consumidores preferem comprar online e solicitar o envio por PAC, principalmente os que moram em grandes centros urbanos, pois a diferença de dias na entrega é mínima. Entretanto, para quem precisa do produto rapidamente, o SEDEX será a melhor opção. O importante é deixar que o cliente escolha, para que ele não se decepcione com a entrega ou prejudique a experiência. Mas, se você quer oferecer o melhor ao seu cliente, então precisa conhecer o olist envios, que reúne todos os serviços logísticos que um e-commerce precisa para ser mais competitivo em um só lugar. Com o olist pax você tem:
Solicite o contato de um especialista do olist envios e acelere a logística do seu e-commerce. Gostou de acompanhar o conteúdo? Então inscreva-se na newsletter do Olist e continue por dentro de conteúdos exclusivos que o ajudarão a ter uma loja de sucesso! Tem alguma dúvida ou gostaria de contribuir com a sua experiência? Deixe o seu comentário abaixo e ajude outros empreendedores! |
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