De acordo com sobral e peci (2008) o processo de administração de recursos compreende

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Lição 3 - Recursos Humanos
O departamento de Recursos Humanos é a área mais conhecida e acessada 
pelos colaborares em uma organização. Nesta lição, conheceremos as áreas 
que o compõem e sua importância para o ambiente organizacional.
Ao término desta lição, você deverá ser capaz de:
a) reconhecer todas as áreas que compõem o RH;
b) aplicar estratégias de RH na melhoria contínua do ambiente 
organizacional;
c) compreender a importância do RH para o sucesso organizacional.
1. Recursos Humanos 
A área de recursos humanos objetiva administrar os comportamentos dos in-
divíduos para atingir os objetivos organizacionais. (SOBRAL; PECI, 2008) Por-
tanto, o papel deste departamento é atrair, preparar e desenvolver pessoas. 
Podem ser destacados três objetivos centrais do RH: 
• identificar e atrair recursos humanos qualificados e competentes; 
• adaptar os trabalhadores à organização e desenvolver todo o seu potencial; 
• manter os trabalhadores comprometidos e satisfeitos com a organização. 
2. A Importância do RH 
As políticas e práticas de Recursos Humanos têm impacto positivo no desem-
penho da organização, uma vez que contribuem para: 
• melhorar as competências e habilidades dos funcionários; 
• aumentar a motivação dos trabalhadores; 
• manter os funcionários mais competentes e empenhados na organização; 
• encorajar os não comprometidos com a organização a abandoná-la. 
Assim como em outras áreas, a administração de recursos humanos também 
tem níveis de atuação que variam conforme a hierarquia da empresa. Obser-
ve a figura a seguir.
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Níveis de atuação da área de recursos humanos 
Fonte: Sobral e Peci (2008)
3. O Processo de Administração de Recursos Humanos
O processo de administração de recursos humanos compreende nove ativi-
dades básicas. (SOBRAL; PECI, 2008) São elas: 
Planejamento de Recursos Humanos 
O planejamento de recursos humanos compreende o processo gerencial que 
corresponde à elaboração de um plano que projete as modificações na estru-
tura de recursos humanos de uma organização. 
Recrutamento 
O recrutamento é o processo de localização, identificação e atração de candi-
datos qualificados para ocupar um cargo na estrutura de pessoal da organi-
zação. (SOBRAL; PECI, 2008) 
Esse recrutamento pode ser interno (preenchimento de uma vaga mediante 
a realocação de funcionários atuais) ou externo (quando a organização abre o 
processo de recrutamento a candidatos externos à organização). 
Seleção 
No processo de seleção, avaliam-se as competências e qualificações dos can-
didatos e sua adequação às exigências do cargo. As ferramentas de seleção 
mais comuns são: formulários de emprego, testes, simulações de desempe-
nho e entrevistas. 
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Orientação 
A orientação é o processo de ajustamento do indivíduo à organização, por 
meio da transmissão das informações necessárias para que os novos mem-
bros desempenhem satisfatoriamente sua função (SOBRAL; PECI, 2008). 
Treinamento e Desenvolvimento 
Treinamento é um processo educacional de curto prazo que tem o objetivo de 
fornecer novas habilidades, conhecimentos e competências aos funcionários 
(SOBRAL; PECI, 2008). Auxilia a preparar as pessoas para exercerem as tare-
fas de seu cargo. 
Avaliação de Desempenho 
A avaliação de desempenho é o processo sistemático de avaliação dos resul-
tados obtidos por um membro organizacional, visando atender os seguintes 
objetivos: 
a) validação dos métodos de seleção adotados; 
b) identificação de necessidades de treinamento e desenvolvimento; 
c) desenvolvimento de planos de carreira; 
d) identificação dos funcionários em melhores condições para promoção; 
e) ajustamento das políticas de remuneração; 
f) determinação da contribuição de cada membro organizacional; 
g) esclarecimento dos objetivos e expectativas dos trabalhadores; 
h) melhoria do desempenho individual.
Política de Remuneração 
A política de remuneração ou o sistema de recompensas de uma organização 
representa o conjunto de instrumentos que constitui a contrapartida da con-
tribuição prestada pelos trabalhadores à organização. 
Promoções e Transferências 
A promoção pode ser definida como um evento na carreira de um trabalha-
dor que levará à alteração das funções desempenhadas, à subida na hierar-
quia da empresa ou à mudança salarial. 
A transferência é uma movimentação lateral do trabalhador na estrutura or-
ganizacional e é utilizada para desenvolver os recursos humanos, ao permi-
tir novas experiências e manter os membros organizacionais interessados e 
motivados com seu trabalho. 
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Desligamento 
O desligamento é o processo de redução do tamanho da força de trabalho 
da organização ou de reestruturação da sua base de competências visando 
garantir a satisfação das demandas de um ambiente dinâmico.
O departamento de recursos humanos é um elo entre os colaboradores e a 
organização e se torna essencial nas estratégias para alinhamento dos inte-
resses individuais e organizacionais na busca do alcance dos objetivos em-
presariais.
Exercícios Propostos
1. Assinale a alternativa correta:
De acordo com Sobral e Peci (2008), o processo de administração de recursos com-
preende _______ atividades básicas.
( ) a) duas
( ) b) quatro
( ) c) nove
( ) d) oito
( ) e) doze
2. Dentre os três objetivos centrais do RH, está:
( ) a) identificar e atrair recursos humanos qualificados e competentes
( ) b) deixar os trabalhadores aprenderem com o tempo como funciona a 
 organização
( ) c) manter os trabalhadores comprometidos e satisfeitos com a 
 organização durante o período de experiência
( ) d) demitir funcionários sempre que achar conveniente
( ) e) avaliar sozinho o desempenho dos funcionários
3. A atividade de desligamento é:
( ) a) o processo de localização, identificação e atração de candidatos qualifi-
cados para ocupar um cargo na estrutura de pessoal da organização 
( ) b) o processo de ajustamento do indivíduo à organização, por meio da 
transmissão das informações necessárias para que os novos membros 
desempenhem satisfatoriamente sua função
( ) c) um processo educacional de curto prazo que tem o objetivo de fornecer 
novas habilidades, conhecimentos e competências aos funcionários
( ) d) o sistema de recompensas de uma organização representa o conjunto 
de instrumentos que constitui a contrapartida da contribuição presta-
da pelos trabalhadores à organização 
( ) e) o processo de redução do tamanho da força de trabalho da organização 
ou de reestruturação da sua base de competências visando garantir a 
satisfação das demandas de um ambiente dinâmico
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4. A Política de Remuneração é:
( ) a) o processo gerencial que corresponde à elaboração de um plano que 
projete as modificações na estrutura de recursos humanos de uma or-
ganização
( ) b) o processo onde avaliam-se as competências e qualificações dos candi-
datos e sua adequação às exigências do cargo 
( ) c) o sistema de recompensas de uma organização que representa o con-
junto de instrumentos, constituindo a contrapartida da contribuição 
prestada pelos trabalhadores à organização
( ) d) o processo de ajustamento do indivíduo à organização, por meio da 
transmissão das informações necessárias para que os novos membros 
desempenhem satisfatoriamente sua função
( ) e) uma movimentação lateral do trabalhador na estrutura organizacional 
e é utilizada para desenvolver os recursos humanos, ao permitir novas 
experiências e manter os membros organizacionais interessados e mo-
tivados com seu trabalho 
5. As políticas e práticas de Recursos Humanos têm impacto positivo no de-
sempenho da organização, uma vez que contribuem para: 
( ) a) estabilizar as competências e habilidades dos funcionários
( ) b) aumentar

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O que é Sobral e peci 2008?

Sobral e Peci (2008, p. 4) definem organizações como grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns. Aplicamos a definição de Sobral no entendimento mais simples e geral possível, deixando explícito a importância dessas no nosso cotidiano.

Quantas atividades básicas Sobral e peci?

Conceituam Sobral e Peci (2008) que os processos de recursos humanos caracterizam-se por um conjunto de atividades básicas, como: planejamento, recrutamento, seleção, orientação, treinamento, avaliação, promoção que devem atrair desenvolver e manter as pessoas comprometidas com as organizações.

Quantas atividades básicas do processo de administração de recursos compreende?

Essas funções básicas são geralmente agrupadas no acrônimo PODC, que representa os quatro aspectos: Planejamento, Organização, Direção e Controle.

E o saber acumulado pelo processo de aprendizagem Contudo precisa ser útil para ter valor?

O que é competência? Conhecimento É o saber acumulado pelo processo de aprendizagem, contudo precisa ser útil para ter valor. Aprender a aprender. Aprender continuamente e compartilhar conhecimento fazem parte dessa competência.