Status da reclamação: Show
Resolvido Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa Ver todas Reclamações Minha mãe é idosa e possui o convênio com a Unimed-BH há muitos anos, antes era o plano Unimax que ela podia consultar em vários lugares, atendimento bom! Porém como tivemos que mudar de plano, pois é muito caro, passamos para Unimed Rede unifácil Flex, que para nós não tem nada de fácil, só mais dificuldade de atendimento. Ela faz controle com nefrologista na clinica Nefron com Dr. Roberto Salum há 22 anos e antes consultava sempre, agora que o plano é mais barato, tem que pegar uma autorização (carta) do médico para poder consultar no mesmo lugar, com o mesmo médico de 3 em 3 meses. Como ela se esqueceu de consultar agora, ela foi pegar autorização na Unimed- Barreiro e lá lhes falaram que tinha que consultar com outro nefrologista dr. Aurélio( dia 14/07/17 ás 9:30 ) e marcaram no CPS Santa Efigênia. Mas ela não quer esta consulta, ela quer consultar com o dr. Roberto na Nefron que é de direito dela. Então conforme é seu plano, quanto mais barato for, mais difícil e cheio de burocracia! Então gostaríamos que melhorasse, que ela possa consultar com o dr. Roberto sem esta burocracia toda! Então minha reclamação é esta: a burocracia para continuar a consultar na Nefron sem precisar de ficar pegando esta autorização de 3 em 3 meses! Ela quis cancelar este convênio várias vezes, mas nós, os filhos não aceitamos pois pode lhe fazer falta e ela usa o plano mais por causa do dr. Roberto. Ela fez mamografia e outras consultas pelo SUS. Por favor peço à Unimed-BH, que olhe com mais carinho para o ser humano e não para o plano que ele pode pagar! Inclusive já fiz esta reclamação no site da Unimed-BH. Espero que atendam ao pedido e obrigada pela atenção de vocês. Pode me contatar via e-mail, ok? Resposta da empresa05/07/2017 às 11:52 Prezada Cristina, bom dia! Conforme conversamos, esclarecemos que o plano
Unifácil é um plano regulamento por lei e seu único diferencial é que se trata de um plano de rede própria. Quando o paciente necessitar se consultar com uma especialidade que não temos, neste caso é liberado um encaminhamento para que ele consulte fora do CPS. O médico que a atender deverá fazer um relatório informando a necessidade de manter esse acompanhamento e informar a data da próxima consulta. Este relatório tem validade de 90 dias a partir da data emitida pelo médico e deve ser entregue
no CPS para registro em ficha do paciente. Atenciosamente, Consideração final do consumidor06/07/2017 às 20:46 A Senhora Brígida me atendeu muito bem e se prontificou em orientar-me. Obrigada. O problema foi resolvido? Voltaria a fazer negócio? unimed *Valor por pessoa referente ao produto Unifácil, Acomodação: Preencha o formulário abaixo. Em breve, um de nossos representantes entrará em contato com você.Planos para vocêPlanos para sua empresaSaúde e qualidade de vida com os planos Unimed
Conheça os benefícios de ser cliente UnimedRede de saúde com mais de 5.500 médicos cooperadosAtendimento de diversas especialidades médicas em um só lugarComodidade e preços acessíveisAgilidade em todos os atendimentosUnifácil FlexCoparticipação em exames, consultas e internaçõesEnfermariaRede Preferencial (mais de 25 hospitais, 6 centros de promoção da saúde, clínicas e laboratórios entre rede credenciada e rede própria)Cobertura regional (BH + 33 municípios)Opcionais para o plano: Transporte aeromédico e Plano OdontológicoUnimed PlenoCoparticipação isenta para consultas, procedimentos realizados nas Clínicas Unimed Pleno com o médico de referência e internaçõesEnfermaria ou apartamentoRede Pleno (5 Clínicas Pleno + rede própria + hospitais, clínicas e laboratórios selecionados)Cobertura em Belo Horizonte, Betim e ContagemOpcionais para o plano: Transporte aeromédico e Plano OdontológicoUnipart Flex
Coparticipação em exames, consultas e internaçõesEnfermaria ou apartamentoRede Ampla (mais de 340 prestadores, entre hospitais, clínicas e laboratórios da rede própria e credenciada.)Cobertura regional (BH + 33 municípios)Opcionais para o plano: Transporte aeromédico e Plano OdontológicoUnimaxSem cobrança de coparticipação; cobertura ambulatorial, hospitalar e obstétrica de acordo com o rol da ANSEnfermaria ou apartamentoAtendimento nacional de urgência e emergência, eletivo na região metropolitana de Belo HorizonteCobertura regional (BH + 33 municípios)Opcionais para o plano: Transporte aeromédico e Plano OdontológicoDescubra o plano Unimed ideal para vocêConfira nossa tabela e descubra o melhor plano para você! Analise informações como sua faixa etária, acomodação desejada, tipo de plano e preço que cabe no seu bolso. Invista na sua saúde! Não deixe para depois! Preencha o formulário para baixar a tabela e conhecer os planos Unimed. Está com dúvidas?Ficou com alguma dúvida ou deseja saber mais sobre os planos Unimed? Nossa equipe está à disposição para te ajudar! BH e região:BH e região:Conheça os planos de saúdeUnimedQuer ganhar massa, perder peso ou mudar sua alimentação?O acompanhamento com Nutrólogo(a) e Endocrinologista é muito importante nesse momento! Esses especialistas te ajudarão a alcançar melhores resultados para a sua saúde. Faça acompanhamento com os melhores profissionais do mercado! Conheça os planos de saúde Unimed! Entre em contatoO que é Unipart?Plano Unipart - Cobertura Estadual
Uma opção de plano com a maior e melhor estrutura credenciada de hospitais, clínicas e laboratórios da cobertura estadual da Unimed. Na contratação do Plano Unipart, você escolhe a melhor opção: Internação em Enfermaria ou Internação em Apartamento.
Qual é o melhor plano da Unimed?Unimed Plano Exclusivo
O Plano Exclusivo é o plano mais completo da Unimed e possui em sua rede credenciada os hospitais Sírio-Libanês e Albert Einstein. Com opção de reembolso e abrangência em todo o território nacional.
Quais são os planos da UnimedConheça os nossos planos e escolha a Unimed-BH para cuidar de você e da sua família.. Unipart Flex Estadual.. Unipart Flex Nacional.. Unimax Estadual.. Quais são os opcionais oferecidos pela UnimedNa Unimed-BH você pode contratar os três serviços opcionais e deixar o seu plano ainda mais completo. São eles a cobertura odontológica, o transporte aeromédico e seguro de acidentes pessoais.
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