Como fazer uma pesquisa de mercado eficiente?

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Planejamento | FERRAMENTAS DE PLANEJAMENTO

Aprenda a fazer uma pesquisa de mercado

Instrumento fundamental para orientar o empreendedor, o documento é uma fonte importante de informação e dados sobre clientes e fornecedores

· 21/09/2016 · Atualizado em 07/02/2022

O que é?

A pesquisa de mercado é uma importante ferramenta que vai orientar o empreendedor, o potencial empresário, o empresário e administradores de empresas no conhecimento do mercado e na definição das estratégias empresariais.

A ferramenta vai possibilitar uma visão ampla do negócio, considerando todos os componentes do mercado que vão impactar na atuação da empresa, esteja ela em momento de criação ou de inovação, expansão ou relocalização.

Será feita a análise do macro e microambiente em diferentes aspectos, como:

• Fatores que geram oportunidades.
• Ameaças externas, bem como setoriais.
• Perfil dos clientes e fornecedores.
• Pontos fortes e fracos da concorrência.
• Produtos e serviços que podem ser ofertados, gerando subsídios para a elaboração do plano de marketing.

Como fazer

Como fazer uma pesquisa de mercado

A pesquisa de mercado é um verdadeiro exercício de comportamentos empreendedores, principalmente na busca de informações, comprometimento e persistência. Não há fórmulas prontas para a busca de informações. Porém, existem técnicas sistematizadas de pesquisa e formas mais práticas de observação no dia a dia da empresa.

O empresário, ou potencial empresário, interessado em buscar informações no mercado, poderá utilizar fontes de dados primários (aqueles que ele próprio vai encontrar, coletar) ou fontes de dados secundários, ou seja, aqueles já coletados e sistematizados por outros, como instituições de pesquisa, e disponibilizados por governos municipais, estaduais e federal e demais instituições relacionadas à área do negócio.

As informações podem ser levantadas por meio de visitas a empreendimentos similares, presencialmente no mercado, por meio da internet ou com especialistas nos assuntos relacionados ao negócio.

 Você pode aproveitar a facilidade das ferramentas e realizar boa parte de sua pesquisa em sistemas gratuitos do Google ou do Facebook. Saiba Como Realizar Pesquisa de Mercado na Internet

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O seu negócio vai bem, você quer crescer, mas não consegue porque a estrutura é enxuta demais e fica difícil dar o próximo passo? Se esse é o seu caso, este artigo tem dicas, inspiradas no post do Sebrae São Paulo, que podem te ajudar. Primeiro, é necessário avaliar a que custo você vai crescer. Se as mudanças necessárias para o crescimento vão prejudicar o andamento do negócio por um prazo muito longo, talvez seja melhor esperar. Ganhe mais fôlego com a operação do jeito que está. Planeje, poupe e, quando tiver mais estabilidade, realize as alterações. A ideia é andar para a frente, não pôr tudo o que existe a perder. Pense nisso! Se você constatar que seu negócio realmente precisa de mudanças, tente partir do simples. Antes de pensar em investimentos pesados, dê uma olhada nas alterações que você pode fazer com a estrutura que você já possui. Por exemplo, se você trabalha com estoque e nunca encontra nada, tem perdido produtos, tudo está amontoado, a primeira ideia pode ser alugar um novo galpão para o estoque para ter mais espaço. Mas, pode ser que tudo o que você precisa é de uma boa organização. A solução de boa parte de nossos problemas está mais perto do alcance do que a gente imagina!  A organização interna é fundamental antes de qualquer passo para o crescimento. Organize os procedimentos internos envolvendo os colaboradores neste processo. Além de entenderem melhor a razão pela qual os procedimentos são realizados de determinada maneira, eles podem oferecer importantes apontamentos para aprimoramento dos processos. Lembre-se que este entendimento das pessoas que executam os procedimentos implica no bom funcionamento da empresa.   A dica é agir desse modo em todas as áreas do negócio. Dê uma olhada no mercado, aquela conferida na concorrência, e veja quais são os problemas mais comuns. Muitas vezes, você pode ter crescimento agarrando uma oportunidade que os outros não percebem. Por exemplo, prestando melhor atendimento que a concorrência, uma entrega mais rápida, um produto de qualidade ou uma embalagem mais bonita - seu crescimento pode estar no detalhe, sem precisar de mudanças tão grandes assim. Se, depois desses primeiros passos, você percebeu que é realmente necessário realizar mudanças maiores, é a hora de planejar e calcular qual a verba necessária para o que você pretende. Então, dê uma olhada no caixa da empresa, nas suas reservas e, se preciso, nas formas de financiamento e empréstimo. Mas, atenção! Não vá se comprometer com algo não conseguirá pagar ou repor. Faça e refaça as contas quantas vezes for preciso. Muitas vezes, é melhor manter o negócio do jeitinho que está do que se arriscar demais e retroceder em vez de progredir.  Se sua estrutura está bem enxuta para crescer, será preciso contratar colaboradores. Busque funcionários e motive os antigos colaboradores para que todos trabalhem para crescer junto com o seu negócio. Se essas dicas te ajudaram e você se interessou por saber mais, entre em contato com o Sebrae!

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Você consegue imaginar o seu futuro? Consegue pensar como você estará daqui a cinco anos? Para alcançar os nossos objetivos, precisamos estabelecer metas em vários setores da vida. Dependendo de como esta meta é feita, os objetivos nunca passarão de sonhos. Por isso, é muito importante entender como estabelecer metas e acompanhá-las com o seu trabalho diário. Cada tarefa concluída é um passo à frente para o sucesso. Para te ajudar a entender a importância das metas, elaboramos este artigo, inspirado no post do Sebrae São Paulo. Confira!  Todas as pessoas e empresas têm objetivos. A meta faz parte deste pacote, porém, é mais específica. Trata-se de uma quantificação de algo que queremos alcançar. Os conceitos podem parecer a mesma coisa pois se relacionam, mas não são. O objetivo é uma ideia ampla, e a meta é o encadeamento concreto de ações focadas para realizar o objetivo. São as metas que tiram os objetivos do mundo dos sonhos e os trazem para a realidade. As metas ajudam, e muito, a guiar a equipe, a motivar os funcionários, a medir os avanços e também aumentar o sucesso da sua empresa. As metas que funcionam mesmo são aquelas que são desafiadoras, mas possíveis e também relevantes. Aumentar, por exemplo, o faturamento de cem mil para um milhão em seis meses pode estar mais para sonho do que para meta!  Observe bem os meses e períodos anteriores. Se a sua meta nunca é batida, é porque ela pode ser alta demais. E, se sempre é batida, pode ser fácil demais. Então, é preciso achar uma meta razoável, mas também que seja um desafio. Acompanhe de perto o andamento das metas e revise e quando for necessário, ajustando para baixo ou para cima, sempre usando o bom senso. Você pode e deve cobrar a equipe para que eles cumpram essas metas. Mas, antes de tudo, você tem que garantir que eles compreendam facilmente e visualizem os objetivos. Todo mundo tem que saber bem o que está buscando como resultado desse trabalho, sem nenhuma dúvida. Então, faça uma reunião com a equipe, coloque as metas no papel e distribua ou circule por e-mail, com gráficos e informações que sejam de fácil entendimento. Fique aberto a questionamentos e discussões no meio do caminho que podem te fazer rever as metas.  Você tem que considerar alguns itens antes de estipular as metas e fazer o planejamento: Objetivo final: Primeiro, tenha claro o objetivo final, ou seja, o que realmente você pretende alcançar.  Controle: Você precisa ter controle do processo por meio de monitoramento das atividades.  Período ou data limite para a realização deste objetivo: meta tem sempre que ter dia para ser batida; Ações: o que é preciso fazer para atingir o objetivo, como melhorar os procedimentos para alcançar as metas  Para acompanhar todos esses indicadores, faça uma planilha. Existem vários modelos, hoje, disponíveis e até softwares que realizam esse trabalho automaticamente.  Tenha sempre em mente que você precisa de equilíbrio para traçar metas: é saber sonhar com os pés no chão. Mais do que planejamento, para elaborar suas metas, você precisa conhecer e utilizar as ferramentas certas. Procure o Sebrae, pois nós podemos te auxiliar!

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Dentro das ações de sustentabilidade que envolvem iniciativas e obras públicas, a obra do estádio do Mineirão (Belo Horizonte, MG), realizada para a Copa do Mundo FIFA 2014, que teve sede no Brasil, virou um grande exemplo de construção sustentável. O objetivo da obra foi alcançar o certificado Leed – Leadership in Energy and Environmental Design – na categoria Nova Construção e Renovação Principal, concedida a projetos de reconstrução pelo U.S. Green Building Council. Veja a seguir algumas das “medidas verdes” que foram implantadas na reforma do estádio, com o objetivo de diminuir o impacto ambiental e compensar o meio ambiente: Foram utilizadas apenas tintas à base de água. Foi organizado um sistema de coleta seletiva de lixo e armazenamento de resíduos sólidos. Houve reaproveitamento de 90% dos entulhos. A terra que foi retirada para o rebaixamento do campo foi usada em obras de mobilidade e também doada para preencher cavas de mineradoras. O concreto foi destinado à pavimentação de ruas. Ginásios e estádios mineiros receberam as antigas cadeiras do estádio. O gramado foi reutilizado em um projeto de inclusão social do Governo do Estado de Minas Gerais. As madeiras retiradas do entorno foram reaproveitadas por artesãos mineiros na produção de arte popular. O reuso da água contou com o auxílio de um reservatório com capacidade de seis milhões de litros. A emissão de poeira foi controlada por meio de caminhões-pipa, que umidificaram a terra ao longo da obra. Uma usina fotovoltaica foi instalada na cobertura do estádio para captação solar (as placas têm potência de 1,6 megawatt, suficiente para 1.200 residências de médio porte). A iluminação do estádio é de alta eficiência e baixo consumo, com sistema elétrico inteligente. Cadeiras de garrafas PET Fora isso, o estádio do Mineirão também tem parte das cadeiras feita de garrafas PET, assim como os estádios Nacional Mané Garrincha (DF) e Maracanã (RJ). Os assentos feitos com material reciclável atendem a todas as normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), reguladora do setor. No Mineirão, são 3 mil cadeiras feitas desse material; no Maracanã, 6,7 mil cadeiras com tecido de PET reciclado foram instaladas; e em Brasília, no Estádio Nacional, 5% dos assentos são de PET reciclado. Os assentos confeccionados de garrafas PET são feitos com 100% do material doado pela população e reunido por cooperativas. Para cada cadeira, são necessárias 100 garrafas de 600 ml.

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Neste artigo, veja as orientações para a retomada segura das atividades neste novo contexto de consumo. Os conteúdos e materiais de apoio vão ajudá-lo neste retorno. Conte conosco! Atenção aos decretos! É importante levar em consideração as medidas do poder público e o decreto vigente em cada região no que diz respeito aos regulamentos e ao funcionamento do comércio. Esteja atento para retomar as suas atividades com segurança! Orientações gerais Assista à sequência de 7 vídeos que montamos com orientações para a abertura do seu estabelecimento com segurança. Caso já tenha assistido, continue lendo os conteúdos específicos abaixo.  Orientações do especialista Assista às orientações de Enio Queijada, coordenador de negócios da Indústria Moveleira e Construção do Sebrae, para a retomada segura das atividades da indústria da construção. E-book com informações completas O Sebrae reuniu informações completas sobre protocolos de saúde e orientações para os colaboradores e para o atendimento de clientes, além de outros assuntos essenciais para o momento de retomada. Baixe o e-book gratuito: Orientações para retomada segura das atividades: indústria do mobiliário (é necessário login)Formato: PDF | Tamanho: 776KB Sinalização para ambientar o seu estabelecimento Checklist e placa: protocolos de saúde Avalie e implemente o checklist. Em seguida, baixe a placa, fixe-a em seu estabelecimento e compartilhe-a em suas redes sociais. Checklist para retomada segura das atividades: indústria do mobiliárioFormato: PDF | Tamanho: 9,68MB Placa protocolos de saúde: indústria do mobiliárioFormato: PNG | Tamanho: 449KB

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Ter uma loja virtual não é a mesma coisa que manter uma loja física. A logística do comércio eletrônico tem várias especificidades - bem como como o atendimento, o marketing e a fidelização dos clientes. Por isso, separamos algumas dicas e sugestões para quem pensa em disponibilizar o seu produto ou serviço para a compra na web. Confira! O primeiro passo é o planejamento. Enriquecido com pesquisas de mercado, análise de concorrência e planos de expansão alinhados com metas bem definidas, ele pode ser um ótimo ponto de partida! No entanto, antes de iniciar é importante conhecer alguns erros para o seu e-commerce: Acreditar que um negócio virtual é mais barato porque não exige um plano de marketing ou a atuação de profissionais do mercado; Investir em plataformas de tecnologia de baixa qualidade para economizar; Não executar uma análise da concorrência ou fazer pesquisas sobre a viabilidade de vender determinada linha de produtos on-line. Falhar no atendimento ao cliente: não responder as dúvidas sobre o produto ou demorar para dar feedback. Dicas para manter-se - e crescer - no e-commerce Agora que você viu o que não deve fazer, confira algumas dicas de marketing que vão ajudá-lo com o crescimento da sua loja virtual: Defina um plano de marketing com investimentos voltados para as mídias digitais. Afinal, quem está comprando na web está na web - principalmente, quando a marca ainda não é fortemente conhecida entre os consumidores. Otimize o site da sua loja para ser encontrado nos mecanismos de busca, como Google e Bing. Outras opções são apostar em campanhas de e-mail marketing personalizadas e segmentadas - que contribuem para uma taxa de conversão mais alta em vendas no e-commerce. Mas atenção: o que funciona melhor para cada negócio pode variar. Então, faça testes e escolha os canais que dão mais retorno para o seu e-commerce. Conte com a ajuda de profissionais da área para que seus investimentos não sejam em vão. Hoje em dia, soluções em Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) são mais acessíveis e oferecidas por muitas empresas diferentes. Mesmo no início, pense em ferramentas que, acima de tudo, sejam completas. Verifique se elas possuem todas as funcionalidades que seu negócio demanda e considere a escalabilidade da sua empresa.  Baseie-se em modelos de e-commerce que atuam no mesmo mercado que o seu e que já possuam sistemas adequados para o giro do negócio. É importante que a plataforma escolhida por você esteja preparada para integrar-se com ferramentas de análise de resultados na web, como o Google Analytics, por exemplo. Por fim, conte com o apoio do Sebrae para continuar estudando as melhores técnicas de gestão de e-commerce. Conheça nossa página sobre o assunto e mantenha-se informado.

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Comprar pela internet tornou-se rotina na vida dos brasileiros, seja pela falta de tempo ou pela necessidade de adquirir produtos de forma rápida e eficiente. Para o empresário do e-commerce, é essencial que ele esteja atento às normas para priorizar a gestão de qualidade dos serviços oferecidos. O comércio eletrônico destaca-se nas facilidades do processo de compra. Além disso, pode proporcionar conforto e agilidade na escolha do produto, o que depende de procedimentos para reforçar a segurança e eficiência da transação comercial. Para evitar problemas na entrega dos produtos, por exemplo, os gestores devem estar preparados para enfrentar as exigências do cliente, que deve ser bem atendido, ter confiança na loja virtual e estar seguro de que fez um bom negócio. A seguir, confira dicas e informações com base na normatização ABNT NBR ISO 10008, referência da Associação Brasileira de Normas Técnicas, para o comércio eletrônico. Responsabilidade Para evitar problemas judiciais no segmento do e-commerce, os pequenos e grandes negócios devem conhecer a norma ABNT NBR ISO 10008, que prevê um conjunto de orientações necessárias para o atendimento com qualidade ao consumidor da loja virtual. A responsabilidade civil no e-commerce pode ser evitada se, ao criar o site, o empreendedor deixar claro o seguinte: razão social, CNPJ da empresa, endereço físico e eletrônico do estabelecimento, políticas de troca para o consumidor e informações sobre as características do produto. Além disso, preços, formas de pagamento e despesas com o frete devem estar apresentados na plataforma digital de forma objetiva. Se houver alguma promoção, é preciso que seja informado o prazo de sua duração. Penalidades Caso não sejam atendidos os critérios estabelecidos pela norma ABNT NBR ISO 10008, o responsável pelo e-commerce poderá sofrer penalidades em razão da má prestação de serviços, tais como:  Advertência, seguida da adoção de medidas corretivas; Multas de até 10% no faturamento das vendas; Suspensão de serviços e proibição das atividades no e-commerce. Confiança on-line A preocupação em conquistar a confiança do consumidor é uma constante no e-commerce, mas são necessários os seguintes procedimentos:  Oportunizar o cancelamento da compra antes de sua efetivação; Deixar claros os serviços de garantia do produto; Possibilitar a confirmação do recebimento do produto ao consumidor; Priorizar o envio de informações claras e consistentes ao consumidor sobre a sua compra. Atendendo a esses e outros cuidados, o e-commerce ganhará ainda mais credibilidade dos consumidores e evitará penalidades. Segurança O empresário deve desenvolver práticas capazes de diminuir as reclamações e que contribuam com maior segurança aos clientes. A norma deixa clara a importância de se desenvolver o comércio eletrônico com base na política de segurança e regimentos internos da empresa. Isso funciona como uma proteção ao consumidor e ao varejista. Capacitação Para o sucesso do empreendimento digital, outro passo a ser seguido é o da capacitação. O empresário deve ficar de olho nas oportunidades para aprimorar os negócios. Fazer cursos sobre como prestar melhores serviços nesse segmento, utilizando-se de novas estratégias de comunicação, e contar com apoio técnico e gestão especializada alavancam as vendas no comércio eletrônico e evitam problemas na prestação de serviços e com a própria legislação.  Saiba mais Guia de Implementação com base na ABNT NBR ISO 10008 (em PDF) Aspectos legais do e-commerce Blog Sebrae Mercados

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Preparamos orientações para você, empresário da indústria da construção, retomar as atividades de seu negócio neste novo contexto de consumo de forma segura.  Confira os conteúdos e os materiais de apoio que vão ajudá-lo nesta retomada! Atenção aos decretos! É importante levar em consideração as medidas do poder público e o decreto vigente em cada região no que diz respeito aos regulamentos e ao funcionamento do comércio. Esteja atento para retomar as suas atividades com segurança!  Orientações gerais Assista à sequência de 7 vídeos que montamos com orientações para a abertura do seu estabelecimento com segurança. Caso já tenha assistido, continue lendo os conteúdos específicos abaixo.  Orientações do especialista Assista às orientações de Filipe Honorato, consultor de construção civil, para a retomada segura das atividades da indústria da construção. E-book com informações completas OSebrae reuniu informações completas sobre protocolos de saúde e orientações para os colaboradores e para o atendimento de clientes, além de outros assuntos essenciais para o momento de retomada. Baixe o e-book gratuito: Orientações para retomada segura das atividades: indústria da construção (é necessário login)Formato: PDF | Tamanho: 3,7MB Sinalização para ambientar o seu estabelecimento Checklist e placa: protocolos de saúde Avalie e implemente o checklist. Em seguida, baixe a placa, fixe-a em seu estabelecimento e compartilhe-a em suas redes sociais.  Checklist para retomada segura das atividades: indústria da construçãoFormato: PDF | Tamanho: 9,7MB Placa protocolos de saúde: indústria da construçãoFormato: PNG | Tamanho: 465KB

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Entre os desafios logísticos relacionados com a venda de móveis pela internet, está o oferecimento do serviço de assistência técnica dos produtos. Por mais que a indústria seja capaz de distribuir para todo o país, seja por meio da venda direta, da internet ou de varejistas credenciados, o Brasil possui dimensões continentais. Manter uma rede de assistência técnica em cada um dos 5.565 municípios é inviável, não só do ponto de vista financeiro como também do de recursos humanos. Sendo assim, a forma mais comum de minimizar essa ausência física é a disponibilização de centrais telefônicas para atendimento ao cliente, os famosos serviços de atendimento ao consumidor (SACs). Em geral, por meio deles é possível tirar dúvidas, fazer reclamações e elogios. Para a maioria das cidades, os SACs são o principal elo (e comunicação) entre a indústria e o consumidor final, já que, muitas vezes, a assistência técnica não passa pelo comerciante varejista nem nos casos de produtos adquiridos em lojas físicas. Em geral, cabe à indústria enviar para o consumidor uma nova peça em substituição à que foi entregue com defeito, seja um puxador ou uma lateral riscada. Equipe capacitada Uma boa solução para aproximar a indústria moveleira dos consumidores – além de oferecer mais satisfação e maior segurança na hora da compra – é investir na capacitação de técnicos locais que atuam de forma autônoma ou em assistências multimarcas. Isso é importante para que eles conheçam bem e saibam trabalhar com os produtos de uma determinada marca. Essa capacitação pode ser feita, por exemplo, por estado ou região. Desta forma, é possível ter uma rede de assistência técnica física em um número considerável de municípios brasileiros e garantir a qualidade do serviço oferecido aos clientes. Ganha a indústria e ganham os consumidores. Saiba mais Dicas e orientações sobre o e-commerce de móveis e artigos para casa Veja também E-commerce de móveis e a entrega de produtos desmontados Conheça no vídeo abaixo os melhores comércios eletrônicos de móveis 

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A diminuição do consumo de energia elétrica é crucial para sobrevivência das empresas neste momento de crise originada pela Pandemia do Coronavírus. Atualmente, a competitividade está cada vez mais acentuada e a margem de lucro cada vez mais apertada. A redução de custos é um a tarefa constante na gestão negócios, porque isso pode significar manter a empresa atuante no mercado competitivo. A energia tem um papel importante nesse cenário de redução, porque ela é um insumo básico e essencial para qualquer atividade exercida. O empresário deve buscar alternativas para a redução dos gastos com energia elétrica e ao mesmo tempo contribuir para a preservação do meio ambiente. E a eficiência energética é uma aliada importante nessa empreitada. É por isso que é fundamental informar, de um jeito simples e rápido, algumas orientações que podem apoiar a sua empresa na redução de custos com energia e consequentemente, torná-la mais eficiente e sustentável.

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A diminuição do consumo de energia elétrica é crucial para sobrevivência das empresas. Desse modo, algumas mudanças de hábito de consumo impactam consideravelmente a diminuição do valor da conta de energia elétrica. Em pesquisa realizada pelo Sebrae Mato Grosso, com 354 empresas e lideranças, foi identificado que dentre os custos que mais pesam no dia a dia do negócio, a energia elétrica representa 15,44% e o custo com pagamento de pessoal 34,28%. Portanto, cabe uma atenção especial por parte das empresas na busca de alternativas para reduzir o custo com energia elétrica. Pensando em como podemos ajudar os empresários com a conta de energia elétrica, o Sebrae Mato Grosso, nesse e-book, respondeu algumas das que podem ser suas principais dúvidas. Adotando a eficiência energética, você sem dúvida alguma estará ganhando dinheiro e, de quebra, contribuindo para a redução do impacto ambiental da sua atividade. Leia o e-book "Energia Elétrica - como fica a conta de energia com o impacto do novo coronavírus" >   Foto de Álvaro Serrano no Unsplash.

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Dependendo do setor de atuação do negócio o uso de energia é um dos gastos mais elevados da empresa. Por isso, principalmente devido a crise do Coronavírus, elencamos algumas dicas que podem te fazer economizar neste momento economicamente delicado. Vamos lá: Adapte seus horários de funcionamento ao horário de pico O horário de pico está no período das 17h às 22h. Esse tempo compreende o auge do gasto energético no País. Para inibir as empresas de concentrarem seu consumo nesse horário, o que aumenta a pressão sobre o sistema elétrico, cada região determina um período de três horas em que as tarifas têm um preço mais elevado. Para fugir desse aumento de custo, se for possível concentre as atividades de sua empresa em horários que não são têm essa tarifa elevada. Preveja o consumo de Energia Elétrica do seu negócio É necessário que sua empresa identifique as principais variáveis que interferem no consumo de energia para levantar uma série de dados históricos, com o objetivo de estabelecer uma linha de base energética com apoio de ferramentas estatísticas. Com isso, é possível prever o consumo da energia em função das variáveis históricas que influenciam o consumo. Tendo essas variáveis, a empresa pode tomar decisões estratégicas que busquem aumentar a eficiência energética. Confira o relógio medidor Você desconfia que não está gastando tanto quanto indica a sua conta de energia? É possível pedir uma releitura para a empresa de distribuição, mas, antes disso, certifique-se de anotar a medida do consumo de energia elétrica diretamente em seu relógio. Procure em sua conta o período de cada medida, em seguida, anote os valores marcados no relógio e subtraia-os, comparando-os com os valores discriminados em sua conta. Envolva as pessoas O comprometimento de todas as pessoas com a eficiência energética para redução do consumo e consequentemente a conta de energia é um desafio. E por isso o engajamento e consciência de todos é fundamental.  Além dessas dicas, outras também podem ajudar na redução da conta de energia tanto na empresa como em casa, especialmente agora com o home office. Prefira tirar o eletrodoméstico da tomada quando não estiver em uso, mesmo que você não ache prático Nunca deixe os aparelhos ligados na tomada em stand-by, o famoso “modo espera” que permite ligar o equipamento diretamente. Não há necessidade de continuar consumindo energia se você não os está utilizando. Neste caso, a comodidade não compensa o desperdício. O simples ato de retirar esses aparelhos da tomada pode representar uma economia de até 12% na conta ao final do mês. Cuidado ao comprar eletrodomésticos Ao comprar um eletrodoméstico, procure o selo Procel ou etiqueta do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), que indicam os mais econômicos.  Em dias secos, ao invés de usar umidificadores eletrônicos, coloque um pano úmido pendurado no recinto e uma bacia com água. Fique de olho nos eletrônicos Celulares, câmeras, mp3 levam um tempo de aproximadamente duas horas para carregar. Não deixe aparelhos carregados na tomada. Isso ajuda a economizar energia. Veja agora os cinco aparelhos que mais consomem energia:  Geladeira e freezer; Chuveiro elétrico;  Cooktop e fritadeira sem óleo;  Ventilador, lâmpada, computador e micro-ondas;  Aparelhos no módulo stand by. O computador e a TV, se não estiverem em uso, devem ser desligados A recomendação é desligar o computador sempre que ficar mais de 1 hora sem utilização. O monitor deve ser desligado a partir de 15 minutos sem utilizar.  Já a televisão é responsável por cerca de 5% a 15% do consumo total de uma residência, por isso, evite dormir com equipamentos ligados. Se você costuma pegar no sono assistindo à televisão, utilize a função timer ou sleep, presente na maioria dos modelos e programe o aparelho para que ele desligue sozinho. Não abra a porta da geladeira ou freezers sem necessidade, nem os deixe abertos por muito tempo O ar quente entra e o motor do equipamento é obrigado a gastar mais energia para resfriá-los novamente.   Na hora de colocar ou retirar os alimentos, faça tudo de uma só vez.  Instale os aparelhos em local bem ventilado e evite a proximidade do fogão e de aquecedores ou de áreas expostas ao sol. Importante deixar um espaço mínimo de 15cm dos lados, acima e no fundo do aparelho, no caso de instalação entre armários e paredes.  Use o termostato a seu favor. Dependendo da temperatura local, é possível escolher qual o melhor regime de funcionamento. Em dias frios, com poucas aberturas de porta, por exemplo, não é necessário que o eletrodoméstico opere com toda a potência.   Evite colocar panelas ou pratos quentes para refrigerar. Isso causa um aumento desnecessário no consumo de energia. Deixe que os alimentos resfriem naturalmente do lado de fora, para, em seguida, guardá-los.  Caso ocorra acúmulo de gelo, remova-o sempre que houver excesso. O gelo é isolante térmico, e o seu acúmulo afeta a capacidade de refrigeração, o que se reflete diretamente no consumo.  Confira se a borracha, que emoldura internamente os equipamentos de refrigeração, está em boas condições e se o aparelho é capaz de isolar o ar em seu interior. Evite acender lâmpadas durante o dia Aproveite a luz do sol, abrindo bem as janelas, cortinas e persianas. Ao sair de um ambiente, não se esqueça de apagar a luz, a economia de energia no final do mês será sentida no bolso. O chuveiro elétrico é um dos maiores vilões da conta de energia A potência dos chuveiros geralmente é muito alta, variando entre 2000 W e 5000 W. Utilize na posição correta: "verão" quando o tempo estiver quente e "inverno" quando estiver frio. Evite banhos prolongados, economize água. Enquanto se ensaboa ou lava os cabelos, desligue o chuveiro. Numa casa, os banhos com chuveiro elétrico são um dos maiores gastos com energia elétrica. De olho na instalação do chuveiro: Use circuito exclusivo na instalação, com fios compatíveis com a potência do aparelho;  Não reutilize resistência queimada;  Observe as recomendações do fabricante para o aterramento  Não deixe as torneiras pingando e verifique se as descargas estão vazando. Para lavar e passar roupas, também é possível economizar Acumule o máximo de peças possível para usar a máquina de lavar. Isso ajuda a economizar energia e água. Se possível, pendure as roupas, toalhas e lençóis para que sequem e desamassem naturalmente.   Antes de ligar o ferro de passar, separe as roupas por tipo de tecido. Comece com as roupas que exigem temperatura mais baixa, depois aumente a temperatura e passe as roupas de algodão. Desligue o ferro e aproveite o calor para passar roupas íntimas. Junte também o máximo de peças para passar de uma só vez. Fonte: http://www.epe.gov.br/pt http://sustentabilidade.sebrae.com.br/sites/Sustentabilidade Foto da NASA no Unsplash.

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Saber claramente o porquê se quer empreender em determinado ramo já aponta para diversas oportunidades. O exercício de questionar-se a respeito de empreender em um setor específico é um estímulo para encontrar carências no mercado que está sendo estudado. Então o primeiro passo no início dessa nova jornada é o planejamento estratégico. Por meio dele, o empreendedor reunirá todas as informações que envolvem o negócio, incluindo missão, visão, valores do negócio, objetivos, posicionamento e público-alvo. A definição do público-alvo é uma das partes mais importantes do planejamento. Com base nele, o empreendedor decide o que quer vender, ou seja, o seu mix de produtos. Especializar-se em um tipo de público pode ser o diferencial, já que concentrar-se em um nicho de mercado faz com que haja mais opções para a clientela escolhida, o que pode tornar a sua loja uma referência. Então, não esqueça esse detalhe importante: o público-alvo e o mix de produtos precisam estar em perfeita sintonia. E por falar em mix de produtos, elaborar um plano de marketing também é ideal nessa fase do negócio. Nele, são considerados os 4 Ps do composto de marketing. Ou seja, produto, preço, praça, e promoção serão os direcionamentos estratégicos que você irá considerar inicialmente. Ainda falando em planejamento, se você quer empreender, mas não está seguro em trilhar esse caminho por conta própria, outra opção é abrir a franquia de uma loja de calçados já existente. A experiência do franqueador, e o reconhecimento da marca permitem que as chances de vendas sejam maiores desde a abertura. Fique atento apenas para os custos que envolvem a operação. O mix de produtos oferecidos precisa levar e consideração a variedade e o sortimento de produtos que serão trabalhados. Uma boa loja de calçados possui variedade de modelos, entretanto, trabalha com menor sortimento. Ou seja, o ideal é oferecer mais opções de modelos e uma cartela menor de cores. Outro ponto importante é fazer uma programação de compras, programando as entradas de produtos para ter sempre novidades na loja. Para manter a diversidade, é necessário que seus fornecedores entreguem mais vezes e em menor quantidade. Se o empreendedor comprar muitos sapatos de uma só vez, ele corre o risco de não vendê-los e de deixá-los parados por muito tempo no estoque, o que inviabiliza a aquisição de novas peças.

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