O que fazer quando a impressora Canon g3100 tem tinta mas não imprime?

1. Verificação 1 Verifique o nível de tinta restante.

   
   Verificando o Status da Tinta

2. Verificação 2 Os ejetores da cabeça de impressão estão entupidos?

   Imprima o padrão de verificação de ejetor para determinar se a tinta está sendo ejetada corretamente pelos ejetores da cabeça de impressão.

   Para obter detalhes sobre impressão do padrão de verificação de ejetor, limpeza da cabeça de impressão e limpeza profunda da cabeça de impressão, consulte Se a Impressão Estiver Menos Nítida ou Irregular.

   
   Assista ao filme

   • Se o padrão de verificação de ejetor não for impresso corretamente:

     Depois de fazer a limpeza da cabeça de impressão, imprima e examine o padrão de verificação dos ejetores.

   • Se o problema não for resolvido após duas limpezas da cabeça de impressão:

     Faça a limpeza profunda da cabeça de impressão.

   • Se o problema não for resolvido após a limpeza profunda da cabeça de impressão:

     Efetue a limpeza do sistema.

     • Do computador:

       • Para o Windows:

         
         Limpando as Cabeças de Impressão

       • Para o Mac OS:

         
         Limpando as Cabeças de Impressão

     • Do painel de controle:

       Para executar a limpeza do sistema, pressione e mantenha pressionado o botão Parar (Stop) até que o indicador luminoso Alarme (Alarm) pisque 5 vezes e, então, solte o botão.

       
       Importante

       • Antes de executar a limpeza do sistema, verifique o nível de tinta restante de todas as cores. Se o nível de tinta restante estiver abaixo do ponto único (a), recarregue o cartucho de tinta da cor correspondente. Executar a limpeza do sistema quando não houver tinta suficiente no nível restante pode danificar a máquina.

         

     Se o problema ainda não for resolvido, a cabeça de impressão pode estar danificada. Entre em contato com o centro de assistência Canon mais próximo para solicitar um reparo.

     
     Importante

     • Não incline a máquina ao movê-la, pois a tinta poderá vazar.

     • Ao transportar a máquina para repará-la, consulte Reparando a Máquina.

O que fazer quando a impressora tem tinta mas não imprime Canon?

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