Por que o streaming de mídias como áudio e vídeo são realizados utilizando UDP em vez do TCP?

Este artigo é destinado aos administradores. Para configurar e gerenciar suas próprias reuniões, acesse a Central de Ajuda do Meet. .

Se você quiser fazer reuniões de alta qualidade no Google Meet, vai precisar configurar sua rede para que a plataforma se comunique de modo eficiente com a infraestrutura do Google. 

Siga estas dicas:

  • Verifique se o tráfego do Meet segue um caminho curto até a Internet. 
  • Evite usar proxies, inspeção de pacotes, analisadores de protocolo e o recurso Qualidade de Serviço (QoS).
  • Meça e otimize a latência, a largura de banda e a rede Wi-Fi.

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Configurar a rede

Etapa 1: permitir o acesso a intervalos de endereços IP do Google

Atualize os firewalls para permitir o fluxo do tráfego de mídia na organização:

  • Para mídia (áudio e vídeo), limite as portas UDP de saída à porta 3478 e ao intervalo 19302–19309. Se você quiser limitar o número de portas WebRTC do Chrome em uso, consulte Configuração de portas UDP WebRTC do Chrome. Você também pode limitar essas portas pelo firewall.
  • Para tráfego da Web e autenticação do usuário, use a porta de saída UDP e TCP 443.

Observações:

  • Essas portas são permitidas sem qualquer limitação de IP.
  • O TCP será usado se essas portas UDP estiverem bloqueadas.
  • O uso prolongado de TCP ou TCP com proxy por qualquer participante pode prejudicar a qualidade geral da chamada.

Etapa 2: permitir o acesso a identificadores uniformes de recursos (URIs)

Os serviços principais do Google precisam ter acesso total à rede. Se houver restrições ou políticas de filtragem para seus usuários, conceda acesso de rede aos endpoints HTTPS.

Observação: se você estiver usando o hardware do Google Meet, leia também os requisitos de rede do ChromeOS.

Domínios para recursos estáticos

  • clients2.google.com
  • clients4.google.com
  • clients6.google.com
  • www.gstatic.com
  • fonts.gstatic.com
  • lh3.googleusercontent.com
  • meetings.clients6.google.com

Domínios para conectividade de endpoints de API

  • accounts.google.com
  • apis.google.com
  • meetings.googleapis.com
  • hangouts.googleapis.com
  • meet.google.com
  • apps.google.com
  • jamboard.google.com
  • docs.google.com

Domínios para transmissões ao vivo

  • stream.meet.google.com
  • youtube.googleapis.com
  • www.youtube-nocookie.com
  • googlevideo.com

* Opcional

  • www.google.com 
  • feedback.googleusercontent.com

* A funcionalidade de feedback do Meet é carregada usando URLs que começam com https://www.google.com/tools/feedback e https://feedback.googleusercontent.com/resources/

Etapa 3: permitir o acesso a intervalos de endereços IP do Google

Permita o acesso aos intervalos de endereços IP abaixo para possibilitar o tráfego de mídia de áudio e vídeo. Caso sua organização precise permitir o tráfego no Meet pela porta 443, adicione o SNI do Meet à lista de permissões do firewall ou do proxy para autorizar o tráfego de áudio e vídeo pelo TLS.

Observação: esses endereços IP são diferentes dos URIs especificados na Etapa 2.

Intervalos de endereços IP do Google Workspace

Esses intervalos de endereços IP só podem ser usados no Meet. Com eles, você identifica o tráfego de reuniões gerado pelas contas do Google Workspace na sua organização e pode remover a prioridade do tráfego do Google Meet originado em contas pessoais.

Use o seguinte conjunto de intervalos de IPs e SNI para permitir o acesso aos servidores de mídia do Meet:  

  • IPv4: 74.125.250.0/24
  • IPv6: 2001:4860:4864:5::0/64
  • SNI: workspace.turns.goog

Intervalos de endereços IP de consumidor

Os intervalos de IPs abaixo são usados exclusivamente para o tráfego de mídia dos participantes que fizeram login em uma Conta do Google pessoal ou não fizeram login em uma conta.

Permita o acesso aos servidores de mídia do Meet usando o seguinte conjunto de intervalos de IP:

  • IPv4: 142.250.82.0/24
  • IPv6: 2001:4860:4864:6::/64
  • SNI: meet.turns.goog

Etapa 4: analisar os requisitos de largura de banda

Sua rede deve ter largura de banda suficiente para reuniões em alta definição simultâneas e outras necessidades, como transmissões ao vivo. Caso contrário, o Meet vai reduzir a definição de vídeo para se adequar às restrições da rede. Se a largura de banda for insuficiente para transferir vídeos, apenas o áudio será transmitido.

Calcular os requisitos mínimos de largura de banda do Meet

Se você quiser calcular a largura de banda mínima para os participantes e a transmissão ao vivo, multiplique a largura de banda média por participante pelo número máximo de participantes simultâneos. 

Requisitos de largura de banda por participante

A largura de banda usada pelo Meet varia para proporcionar a melhor experiência nas redes dos participantes.

Largura de banda média por participante  
Tipo de reunião Saída Entrada
Vídeo em alta definição 2,2 Mbps 1,6 Mbps
Somente áudio 12 Kbps 18 Kbps
Largura de banda ideal por participante  
Tipo de reunião Saída Entrada
Videochamadas em alta definição entre duas pessoas 1,7 Mbps 1,7 Mbps
Videochamadas em grupo 0,7 Mbps 2 Mbps

Estimar o limite de participantes simultâneos

Determine o número de participantes simultâneos com base na importância das reuniões em cada local, conforme mostrado na tabela a seguir.

Importância das reuniõesNúmero máximo de reuniões simultâneas
Alta 10 a 20%
Normal 1 a 4%
Baixa 0,01 a 0,5%

Por exemplo, se as reuniões forem de alta importância, você pode estimar que 20% das pessoas naquele local vão usar o Meet. Se elas não forem tão importantes, provavelmente apenas 0,5% das pessoas estarão na reunião ao mesmo tempo.

Requisitos de largura de banda por espectador da transmissão ao vivo

Se a organização transmite videochamadas ao vivo, a largura de banda ideal para cada participante é de 2,6 Mbps. A configuração padrão de vídeo de alta qualidade é 720p. Ela é usada quando o participante tem largura de banda individual suficiente.

  Se esse não for o caso, os participantes poderão reduzir a qualidade de vídeo do Meet.

Configuração de vídeo do MeetLargura de banda de entrada necessáriaObservações
720p 2,6 Mbps A configuração padrão de alta qualidade proporciona a melhor experiência ao usuário.
480p 1,5 Mbps  
360p 1,0 Mbps  
240p 0,5 Mbps Proporciona uma experiência de visualização ruim e não é recomendada.

Práticas recomendadas para redes

Usando proxies

Não recomendamos o uso de servidores proxy no tráfego do Meet.

O tráfego de proxy aumenta a latência e pode fazer com que o Meet reduza automaticamente a qualidade do vídeo e do áudio. O desempenho do Meet é ideal quando a latência entre o cliente e o back-end do Google é inferior a 100 ms. Além disso, o Meet oferece os mesmos benefícios que um proxy para o tráfego de vídeo. Portanto, esse recurso não é necessário.  

Se for preciso usar servidores proxy na sua rede

Se você realmente precisar usar um proxy, entenda que os servidores proxy podem afetar muito o desempenho e faça o seguinte:

  • Permita o acesso ao tráfego do Meet na configuração do proxy.
  • Confirme que o Meet usa as configurações de proxy do Chrome. 
  • Garanta que a rede ignore o proxy para o endereço IP e o SNI do Meet.

O protocolo de Internet Socket Secure (SOCKS5) ainda não é compatível.

Usando a VDI

Não execute o Meet em ambientes de infraestrutura da área de trabalho virtual (VDI), como Citrix e VMware.

Os ambientes de VDI criam uma camada extra de latência e complexidade, gerando maior lentidão e uma experiência de qualidade inferior no Meet. Embora não seja recomendado usar a VDI, você pode seguir algumas etapas para reduzir o impacto dela no Meet:

  • Ative a política da API Enterprise Hardware Platform no Chrome. Assim, o Meet consegue detectar que está sendo executado em uma máquina virtual (VM). Saiba mais em Definir políticas do Chrome para usuários ou navegadores e na página da API.
  • Aloque pelo menos quatro CPUs virtuais para cada instância de VM.
  • Use instâncias de VM ativadas para GPU para acelerar a codificação de vídeos e efeitos de plano de fundo, como o desfoque.
  • Tenha largura de banda suficiente e baixa latência entre clientes, áreas de trabalho virtuais e servidores de mídia do Meet. Veja os requisitos de largura de banda entre as VMs e os servidores de mídia do Meet na Etapa 4 (acima). Consulte o provedor de VDI para encontrar a largura de banda necessária para conectar clientes de VDI com VMs.

Usando Wi-Fi

As recomendações a seguir são aplicáveis a ambientes de escritório comuns. Um engenheiro de redes sem fio precisa avaliar ambientes mais complexos, como chão de fábrica, áreas com altos níveis de ruído de radiofrequência (RF) ou espaços mais abertos.

Leia com atenção as considerações a seguir durante o projeto, a implantação e a operação das redes sem fio usadas pelo Meet.

Bandas de radiofrequência 2,4 GHz e 5 GHz

Recomendamos que sua rede exija o uso da banda de RF de 5 GHz, se disponível.

Não implante nem opere o Meet na banda de 2,4 GHz de redes sem fio, porque costumam ser muito usadas. Essa banda também é menos confiável porque tem três canais não sobrepostos e costuma apresentar altos níveis de ruído devido à interferência de redes próximas e de outros dispositivos.

Considerações de projeto e implantação

Na rede sem fio, priorize a capacidade em vez da cobertura.

  • Gerencie o tamanho da célula: controle o tamanho da célula pela potência de transmissão do ponto de acesso (AP). Implante células menores onde for necessário usar mais dispositivos, como salas de conferências e auditórios, para aumentar a capacidade. Use células maiores para a cobertura geral no escritório.
  • Desative as taxas baixas para melhorar a eficiência do uso da radiofrequência e forçar a transferência de um cliente para o AP mais próximo quando ele estiver entre APs.

Se o SSID (Identificador do conjunto de serviços) de uma rede sem fio estiver disponível em ambas as bandas (2,4 GHz e 5 GHz), a rede precisará obrigar os clientes a usar a banda de 5 GHz.

Para permitir o uso de recursos avançados, como o roaming integrado entre APs e o gerenciamento de radiofrequência adequado, é necessário que a rede sem fio seja gerenciada e operada de forma centralizada, e não como uma série de APs independentes. 

Faça uma pesquisa sem fio após a implantação para confirmar que há cobertura sem fio em todos os espaços onde o Meet costuma ser usado.

Usando WMM

Para garantir uma comunicação estável pelo Meet em redes sem fio, use extensões de multimídia sem fio (WMM, na sigla em inglês). 

O tráfego do Meet precisa ser classificado com base em um dos seguintes critérios:

  • O controlador sem fio ou AP baseado nos protocolos e nas portas do Meet
  • O valor do campo Differentiated Services Code Point (DSCP) definido por outro equipamento de rede (que pode ser usado se você tiver confiança suficiente na rede)

A compatibilidade total com WMM (inclusive clientes) é necessária para a QoS bidirecional, mas é possível configurar esse tipo de extensão na rede (no controlador ou no AP) para ter melhorias significativas. O tráfego do Meet deve ser atribuído à fila de áudio ou vídeo no AP ou controlador sem fio e ter preferência em relação a outros tipos de tráfego.

Usando QoS

Não é preciso usar a funcionalidade QoS para o Meet na sua rede porque o produto se adapta automaticamente às condições da rede. Use esse recurso apenas quando necessário, como no caso de uma rede congestionada, e se for possível implantar e manter um modelo de QoS de ponta a ponta na rede.  

Se você precisar usar o QoS

Configurar a qualidade de vídeo padrão

Para reduzir o uso da largura de banda, defina o padrão de qualidade de vídeo do Meet no Google Admin Console. ​

Essa configuração é válida apenas para navegadores da Web e não afeta o hardware do Google Meet e os apps Meet para dispositivos móveis.

Os usuários podem substituir o valor padrão definido para a unidade organizacional no navegador ativando o vídeo na reunião do Meet e ajustando a qualidade. A configuração padrão será aplicada sempre que um usuário entrar em uma nova reunião.

  1. Clique em Configurações de vídeo do Meet.
  2. À esquerda, selecione a unidade organizacional que você quer gerenciar. Para incluir todos os usuários, selecione a unidade organizacional de nível superior.
  3. Selecione uma opção para "Qualidade de vídeo padrão":
    • Ajustar automaticamente (padrão): a largura de banda é ajustada de acordo com as condições da rede e do sistema para oferecer a melhor qualidade possível.
    • Largura de banda de vídeo limitada: a largura de banda do uplink é limitada a 1 Mpbs por padrão.
    • Somente áudio: o vídeo é desativado por padrão. Os usuários podem clicar em para ativar a câmera na janela do navegador do Meet, mas o vídeo de uplink é limitado a 1 Mbps por padrão.
  4. Aplique as configurações:
    1. Para aplicar a configuração à unidade organizacional de nível superior, clique em Salvar.
    2. Se ela for aplicável a uma unidade organizacional filha e diferente da usada na unidade mãe, clique em Modificar.

Temas relacionados

  • Solução de problemas de rede do Meet
  • Instalar o sistema do Meet ou do Chromebox


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Como podemos melhorá-lo?

Por que os aplicativos de transmissão de áudio e vídeo usam UDP em vez de TCP?

UDP é usado quando a velocidade é desejável e a correção de erros não é necessária. Por exemplo, ele é frequentemente usado para transmissões ao vivo e jogos online. Digamos que você esteja assistindo a um stream de vídeo ao vivo, que geralmente é transmitido usando UDP em vez de TCP.

Para que serve o protocolo TCP e UDP em uma transmissão de dados?

Conexão. O TCP é um protocolo orientado à conexão. A orientação da conexão significa que os dispositivos de comunicação devem estabelecer uma conexão antes de transmitir os dados e devem fechar a conexão após a transmissão dos dados. Já o UDP é o protocolo orientado a data gramas.

Quando o UDP é preferível ao TCP?

Por que o UDP é mais rápido que o TCP? Quando falamos em velocidade de dados o protocolo que mais se destaca é o UDP, já que não existe um processo de verificação do processo, seja ele de erro ou de confirmação para saber se o pacote chegou ou não ao seu destino.

Quais as principais diferenças entre o cabeçalho TCP e o cabeçalho UDP?

A principal diferença entre o UDP e o TCP é que o primeiro não é capaz de enviar ao destino quais dados foram corrompidos ou estão faltando, pois ele não possui um cabeçalho tão eficaz como o do TCP.