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WhatsApp Business em dois celulares: Use o mesmo número em mais de um dispositivo ao mesmo tempo
 Se você tem usado o WhatsApp para se comunicar com seus clientes ou está começando a fazer isso, imagino que já tenha passado pela situação de precisar usar o WhatsApp Business em dois celulares, ou até mesmo em vários dispositivos ao mesmo tempo. Com todos os incríveis recursos que o WhatsApp Business tem a oferecer, poder usá-lo em vários dispositivos é um dos recursos com mais demanda por parte das pequenas e médias empresas. Até porque, qual empresa não gostaria de dar acesso a todas as conversas de uma vez para sua equipe de atendimento? Isso não só ajuda a facilitar a interação e a comunicação, o que acelera a resolução de problemas, mas também oferece aos seus compradores uma experiência dedicada de suporte ao cliente. Então, quais são suas opções quando se trata de executar o WhatsApp Business em mais de um celular? Nesse material, vamos falar sobre isso: a possibilidade de usar a mesma conta de WhatsApp Business em dois celulares inclusive a possibilidade de usar em mais dispositivos simultâneamente. A primeira coisa que você precisa saber sobre acessar a conta de WhatsApp Business em dois celulares é que: SIM! Isso é possível.
Contudo, depende muito do tipo de conta de WhatsApp Business que você tem. Se você usa o aplicativo do WhatsApp Business, isso possui algumas limitações com o suporte do WhatsApp comercial para mais de um celular. Limitações de login em mais de um dispositivo do aplicativo gratuito do WhatsApp BusinessO aplicativo grátis do WhatsApp Business, infelizmente, tem limitações similares ao WhatsApp Messenger nesse quesito.
Isso significa que a mesma conta de WhatsApp Business (registrada com o mesmo número) apenas pode ser usada em um único dispositivo. Para esclarecer, você pode acessar atualmente a sua conta de WhatsApp pelo WhatsApp web e pelo aplicativo móvel — mas apenas se for a mesma conta.
Você não vai, entretanto, ser capaz de abrir múltiplas janelas ou navegadores com a mesma conta no WhatsApp web. Ao fazer isso, você receberá essa mensagem: Em poucas palavras, se você está usando o aplicativo gratuito do WhatsApp Business, não há como acessar a mesma conta em mais de um dispositivo. Acessar WhatsApp em dois celulares com a API do WhatsApp BusinessSe você trabalha em uma pequena ou média empresa, usar o aplicativo do WhatsApp Business e ter apenas uma pessoa lidando com atendimento ao cliente no WhatsApp em um determinado tempo pode ser o suficiente — especialmente se você está tirando bom proveito do WhatsApp marketing e das ferramentas disponíveis de atendimento ao cliente.
Mas se você é uma empresa em crescimento, essas limitações podem ser uma trava ao seu crescimento.
O único jeito de poder fazer login na mesma conta de WhatsApp Business em dois ou mais celulares é usando o WhatsApp Business através da API do WhatsApp Business.
Obter esse acesso requer passar por um Provedor de soluções para WhatsApp Business (BSP) como a WATI, o que nos leva ao nosso próximo tópico. Usando o WhatsApp Business em mais de um Celular com a WATIComo uma BSP, a WATI pode te dar acesso à API do WhatsApp Business, o que abre um leque de novas e incríveis possibilidades de comunicações e suporte ao cliente. WATI é a abreviação de WhatsApp Business Account for Team Inbox and Marketing, ou “Conta de WhatsApp Business para Equipes e Marketing” em português.
Como nosso nome sugere, podemos ajudar nessa preparação para que vários membros de equipe de atendimento ao cliente possam entrar e usar a mesma conta de WhatsApp Business, usando mais de um celular de uma vez.
A ferramenta mais útil e popular que oferecemos é, de longe, a conta de equipe multiagentes. Este é um espaço compartilhado de conversas em que seus funcionários de atendimento ao cliente podem acessar, ver e responder às demandas de clientes todos ao mesmo tempo. Isso não é tudo. Eles também podem conversar entre si, colaborar e se organizar melhor ao delegar tickets e salvando certas conversas aos favoritos para acessá-las mais facilmente. Outras funções para incluir:
Aplicativo móvel do WhatsApp Business da WATI para mais de um dispositivoNa WATI, também desenvolvemos um aplicativo do WhatsApp Business que permite a múltiplos usuários entrar na mesma conta de WhatsApp Business.
Isso foi criado pelos nossos próprios desenvolvedores com o propósito de permitir vários logins simultaneamente e é diferente do aplicativo WhatsApp Business do próprio WhatsApp.
Como ele é executado na API do WhatsApp Business, o aplicativo móvel da WATI permite que você tenha vários acessos para membros da equipe na mesma conta de um vez — independente de quantos agentes tiver.
O aplicativo vem a calhar particularmente quando os agentes estão longe dos seus computadores ou em movimento, e precisam responder a uma demanda urgente ou mesmo colaborar com outros agentes de suporte ao cliente para isso. Share This Post Compartilhar no facebook Compartilhar no linkedin Compartilhar no twitter Compartilhar no email More To Explore
O que é Marketing Conversacional [Guia Completo] Aprenda como usar o marketing conversacional como estratégia de atração de leads, nutrição e conversão de novos clientes. É possível usar a mesma conta do WhatsApp em dois celulares?O WhatsApp finalmente tornou possível para seus usuários utilizarem a mesma conta em dois celulares diferentes.
Como colocar o mesmo WhatsApp em outro celular?Como conectar um aparelho. Abra o WhatsApp no seu celular.. Toque em Mais opções > Aparelhos conectados.. Toque em CONECTAR UM APARELHO.. Desbloqueie seu celular:. Aponte seu celular para a tela do aparelho que você deseja conectar para escanear o código QR.. |
Posso ter o mesmo WhatsApp em dois aparelhos
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