(Actualiza con citas y detalles, consolida despachos) MEXICO DF, mayo 12 (Reuters) - Las acciones del gigante de telecomunicaciones mexicano América Móvil, del magnate Carlos Slim, caían el jueves a mínimos de un año mientras que las de Telmex, la otra telefónica del millonario, se disparaban más del 4 por ciento en la bolsa local por cambios regulatorios. Los títulos de América Móvil
AMXL.MX, los de mayor peso en el principal índice de la bolsa local, caían un 2.10 por ciento y se negociaban a 29.85 pesos, su mínimo desde el 25 de mayo del 2010. A mediados de abril, la autoridad anti monopolios Comisión Federal de Competencia (CFC) impuso a la empresa una multa por unos 1,027 millones de dólares por supuestas prácticas anticompetitivas en la terminación de llamadas
móviles. América Móvil AMX.N lidera ampliamente el mercado de telefonía celular en México y Latinoamérica. Especialistas destacaron que la telefónica también está envuelta en disputas legales con el ente regulador de las telecomunicaciones. Cofetel fijó recientemente la tarifa que Telcel, unidad de América Móvil, cobrará a Alestra en 0.3912 pesos por minuto, desde 0.95 pesos
por minuto. “La Cofetel extendió dicho mandato a las tarifas que cobra Telcel a Televisa, Nextel y Iusacell-Unefon. Finalmente, el reporte corporativo del primer trimestre del año estuvo por debajo de las expectativas “, comentó un operador al referirse a otros competidores de la telefónica en el mercado local. En tanto, las acciones de Telmex
TELMEXL.MXTMX.N, líder del mercado de telefonía fija e internet del país y controlada por América Móvil, subían un 3.65 por ciento, a 10.8 pesos, luego de trepar hasta un 5 por ciento tras una decisión judicial que podría acercarla más a ofrecer el ansiado servicio de TV de paga. Telmex dijo el miércoles por la noche que obtuvo un amparo de un tribunal que obligará a las autoridades a darle una pronta respuesta a su viejo reclamo para participar en el mercado de televisión restringida. Reporte de Lizbeth Salazar y Tomás Sarmiento; editado por Hernán García for-phone-onlyfor-tablet-portrait-upfor-tablet-landscape-upfor-desktop-upfor-wide-desktop-up
América Móvil, S.A.B. de C.V. es una empresa multinacional mexicana de telecomunicaciones con sede en la Ciudad de México, México. Tiene presencia en 18 países en América y 8 en Europa, con más de 277 millones de usuarios. Actualmente es la primera compañía de telecomunicaciones más grande en el continente americano y la séptima compañía de telecomunicaciones más importante del mundo en cuanto a cantidad de suscripciones. Opera en varios países de América del Sur y en Centroamérica con el nombre de Claro, Tracfone Wireless en los Estados Unidos y Telcel en México ofreciendo llamadas por Teléfono móvil mediante una suscripción móvil y junto a Telmex ofrece servicios de Telefonía fija e Internet con el nombre de Infinitum con base en paquetes. La filial de la compañía Telmex también ofrece servicios de Televisión por satélite con su filial Claro TV y con Claro ofrece Televisión por cable con su filial NET únicamente en las áreas de América del Sur y Centroamérica. América Móvil también realiza actividades en otras áreas, como por ejemplo se encarga de publicitar diferentes tipos de anuncios de marcas y empresas con su filial Sección Amarilla ayudando al individuo encontrar los servicios que necesite. También realiza centro de llamadas con su filial Telvista, ayudando a clientes comunicarse con soportes técnicos. La empresa también es dueña de 10,800 torres de comunicación controladas por su filial Sercotel, emitiendo señales inalámbricas para brindar sus servicios. Actualmente son controladas por el Grupo Carso, cuyo accionista mayoritario y propietario es el multimillonario Carlos Slim, también conocido por ser el fundador de ambas empresas. Historia breve[editar]La empresa nace tras la separación del conglomerado Grupo Carso, debido a los altos ingresos que generaban tras ser regularizada por la Ley General de Sociedades Mercantiles en México, obligando al conglomerado realizar una escisión. En el año 2000 el empresario Carlos Slim fundador de Grupo Carso, fundaría su segunda empresa, América Móvil enfocándose únicamente en el servicio de las telecomunicaciones, provocando la separación de los activos y adquiriendo las operadoras Telcel y Telmex anteriormente pertenecientes a Grupo Carso. El 7 de febrero de 2001 las acciones de la empresa fueron entregados a los accionistas de Telmex.[3] A inicios del año 2003 América Móvil empieza a realizar una fusión de sus filiales operadoras brasileñas, tales como ATL, BCP, Americel, Tess Celular y Claro Digital con sedes de diferentes ciudades de la república de Brasil, con el fin de renovar y modernizar su nuevo operador en el país, convirtiéndose en el primer operador con el nombre de Claro. En el año 2006 América Móvil tras tener un alto crecimiento en ingresos anuncia la adquisición del 100% de las acciones de la empresa dominicana Codetel, perteneciente anteriormente a la compañía Verizon. En el mismo año anuncia su participación del 52% de las acciones de la empresa Puerto Rico Telephone y el 28.51% de la Compañía Anónima Nacional de Teléfonos de Venezuela (CANTV).[4] En agosto del año 2007 América Móvil compraría el cien por ciento de las acciones de la empresa de operador móvil jamaiquino Oceanic Digital conocido por controlar la marca MiPhone. En Estados Unidos (incluyendo Puerto Rico y las Islas Vírgenes de los Estados Unidos), América Móvil posee la compañía de telefonía de celular prepagado Tracfone Wireless, que funciona bajo el sistema de Operador Móvil Virtual. También forma parte de América Móvil la compañía de telefonía celular Claro, que posee filiales en países como Brasil, Colombia, Perú, Chile, Costa Rica, Ecuador, Honduras, El Salvador, Nicaragua, Guatemala, Puerto Rico, República Dominicana, Argentina, Paraguay, Uruguay y Panamá.  América Móvil en el mundo. Relación con AT&T[editar]
Implantación por países[editar]Nombre del servicio en América del Sur y del Norte
Tecnología usada por América Móvil en cada país[editar]Sudamérica[editar]
El Caribe[editar]Centroamérica[editar]Norteamérica[editar]Europa[editar]
Transmisión de contenidos multimedia[editar]En aras de proporcionar contenidos multimedia para su plataforma en demanda Claro Video, América Móvil compra los derechos de transmisión de los torneos de invierno Vancouver 2010 y Sochi 2014; además de los torneos olímpicos y paralímpicos Río 2016. Como el Comité Olímpico Internacional exige televisoras de red nacional gratuita para su transmisión, logró hacer convenios con televisoras de toda Latinoamérica para exhibir los contenidos. En el caso de México, logró contar con el apoyo de Canal Once del IPN, Una Voz Con Todos, Canal 22 de CULTURA y la RED México, una red asociada de televisoras y radiodifusoras públicas a nivel estado. Sin embargo, en México surgieron varios problemas por una antigua cláusula en la licencia de Telmex por la prohibición de tener empresas de televisión en su red. Aunque en inicio se pensó que Televisa y TV Azteca perderían audiencia, ingresos por publicidad y cobertura por la ausencia (calculada en 45 millones de dólares);[8] al parecer, la ausencia del evento no les provocará mayores afectaciones debido a la baja constancia de la televisión pública mexicana en el deporte y lo bajamente rentable que era transmitir el susodicho evento.[9] No obstante, para continuar con la preferencia del público, se reprogramaron los partidos de la Liga Mexicana de Fútbol a modo de boicot contra América Móvil y su transmisión gratuita en dos plataformas: la televisión pública y el internet.[10][11] Referencias[editar]
Enlaces externos[editar]
¿Cómo puedo llamar a Telmex desde Estados Unidos?Marca desde cualquier punto de la República Mexicana a números 800 configurados como domésticos o nacionales dentro de Estados Unidos de América.
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¡La manera más fácil de realizar llamadas!. ¿Cómo puedo llamar a Telmex desde mi celular?Llama sin costo a través de tu línea Telmex desde cualquier parte de la república al 800-123-2222.
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Telmex teléfono: Otros números de contacto.. ¿Cuál es el número de Telmex para reportar?También puedes realizar tu reporte al 800 123 2222 ocupando las siguientes opciones: Asistencia técnica o fallas en su servicio (opción 2) Fallas en su línea telefónica (opción 2)
¿Dónde me puedo quejar del servicio de Telmex?Instituto Federal de Telecomunicaciones
al 01800 2000 120.
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Telmex servicio al cliente desde estados unidos
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