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Se não pretende ficar desconectado, nem ter surpresas na factura durante a sua viagem ao estrangeiro, aqui estão todas as informações que precisa saber sobre o que é o roaming, uso de dados móveis e chamadas internacionais. Graças ao telemóvel podemos encontrar-nos com amigos, evitar perder-nos em zonas desconhecidas, comprar o nosso próximo voo ou ver a nossa série favorita. A cada dia que passa, estamos mais convencidos de que
somos seres dependentes deste aparelho: o telemóvel. Estar conectado durante 24 horas no nosso país é cada vez mais fácil graças às tarifas que nos oferecem as empresas telefónicas e à crescente proliferação de redes Wi-Fi públicas. Mas, o que acontece quando viajamos ao estrangeiro? Uma das coisas que mais preocupa a quem sai de Portugal em viagem é ter que pagar o roaming para poder realizar chamadas internacionais ou aceder à internet através de dados móveis. O telemóvel durante uma
viagem pode ser muito útil. 1. O que é o roaming?O roaming implica a realização, receção de chamadas, SMS ou conexão à internet (roaming de dados) quando estamos fora da área de
cobertura nacional da nossa operadora de telecomunicações. 2. É verdade que já não existe o roaming na Europa e que já não é necessário pagar sempre que utilizar o telemóvel? O roaming na União Europeia foi eliminado a 15 de junho de 2017 através de um acordo lançado pela comissão europeia, ou seja, usar o telemóvel nestes países não terá nenhum custo adicional (valores cobrados às taxas nacionais). Islândia,
Liechtenstein e Noruega pertencem também a este acordo. Algumas operadoras oferecem novas condições tarifárias em países fora da UE, como é o caso da Vodafone, que se estende aos Estados Unidos da América, Suíça, Albânia e
Turquia. 3. Quanto custam as chamadas no estrangeiro?Os preços para ligar a Portugal ou a qualquer outro país desde estados não comunitários - além da Islândia, Liechtenstein e Noruega - não dependem da
nossa operadora, mas sim da zona tarifária do país de destino (2 ou 3). As operadoras nacionais podem estabelecer tarifas mais vantajosas para os seus clientes, como bónus diários ou incluir países como gratuitos à parte dos da UE. 4. Como ativar o roaming?Na maioria das operadoras telefónicas podemos
ativar ou desativar o roaming sem nenhum custo adicional. Como desativar o roaming? É possível ativá-lo ou desativá-lo através do nosso telemóvel e desde as áreas de cliente das diferentes operadoras telefónicas portuguesas. Temos várias opções em função do que pretendemos: ativar ou desativar os dados móveis ou a possibilidade de realizar chamadas internacionais. 5. Como ligar para Portugal desde o estrangeiro?Para realizar uma chamada internacional a Portugal desde o estrangeiro é necessário marcar 00 ou +, seguido do código internacional do nosso país, o 351, e o número fixo ou móvel. 6. Temos que pagar por aceitar chamadas no estrangeiro provenientes de outro país?Se vai viajar para fora da União Europeia, os preços dependem de cada país. Quando está no estrangeiro paga as chamadas que realizar e as que receber. Quanto a estas últimas, pagará o custo da chamada ao estrangeiro menos o que paga a persona que lhe liga desde Portugal em função da sua tarifa, pois esta não tem como saber que se encontra noutro país. O pagamento de SMS e MMS que receba variam em função da fonte que os emite e da sua operadora. 7. Outras opções para realizar chamadas desde o estrangeiro.Desbloquear o telemóvel 8. Como funciona o roaming a bordo de um cruzeiro?Dado que um cruzeiro navega pelos mares de vários países, muitos cruzeiristas preocupam-se com o regresso das suas férias porque podem levar um
susto com a factura da operadora telefónica, sobretudo se o cruzeiro é fora da União Europeia. Para evitar surpresas, o ideal é manter o telemóvel desligado ou em modo avião durante a navegação para evitar que este se conecte à rede de satélite do barco e evitar que isto ocasione gastos adicionais. |