Neste artigo, definiremos o que significa linguagem corporal e como você pode aplicá-la e interpretá-la para entender melhor as pessoas e se comunicar com elas de maneira mais eficaz, seja em uma entrevista de emprego, em uma reunião, um debate ou em qualquer outra situação do dia-a-dia. Afinal, você pode estar perdendo diversas oportunidades incríveis em sua vida sem nem perceber. Show
É importante dizer que o estudo da linguagem corporal vai muito além de cruzar as pernas ou braços. Dentro do nosso corpo existem diversas transformações acontecendo a todo instante, enquanto nossas linguagens e expressões mudam e se adaptam às situações e ao ambiente que estamos inseridos. Apesar de a linguagem corporal e as expressões faciais serem algo básico e essencial para a comunicação entre os seres humanos desde os primórdios da vida na terra, muitas pessoas ainda deixam de dar a devida atenção ao tema, justamente por serem reações pessoais, intuitivas e instintivas desde que nascemos. Por isso, é esperto quem estuda a linguagem corporal, utilizando-a a seu favor, tanto na vida pessoal como profissional. Uma ótima descrição sobre essa questão foi dada pela frase da famosa escritora e psicóloga social americana Amy Cuddy: “Nossas mensagens não verbais definem o que as outras pessoas vão achar de nós”. Entrevistamos Alexandre Monteiro, especialista em decifrar pessoas, para nos ajudar a entender melhor algumas questões sobre o tema. Confira abaixo! 1 – Primeiramente, o que é a linguagem corporal e qual a sua importância para a comunicação?A linguagem corporal é aparência, postura, gestos, expressões faciais, olhares e como você cumprimenta as pessoas com quem interage. As últimas pesquisas provam que a linguagem corporal é fundamental para a eficácia da liderança e com ela podemos aperfeiçoar a capacidade de negociar, gerar confiança, credibilidade, carisma e promover colaboração. No mundo dos negócios, as primeiras impressões são demasiado importantes para deixar ao acaso. É a primeira impressão que vai influenciar todo o processo de liderança, uma vez que alguém o rotula como “Amigável” ou “Ameaça”, “Poderoso” ou “Submisso”, tudo o que faça ou diga vai ser visto através destes filtros. A imagem que os outros têm de você é, na maioria das vezes, avaliada pela forma como anda, como fala com o corpo ou por expressões faciais decorrentes. Quando a linguagem corporal não coincide com as palavras, a maior parte da mensagem está perdida. Saber interpretar a linguagem corporal pode lhe permitir ter uma vida melhor, ter o emprego desejado, fazer bons ou maus negócios, falar em público com sucesso, conseguir seduzir a mulher ou o homem da sua vida, compreender e comunicar melhor com os filhos e ainda ganhar mais dinheiro. 2 – O que envolve o estudo da linguagem corporal?Decifrar pessoas através da linguagem corporal partilha um processo de aprendizagem semelhante ao estudo de um idioma: terá de aprender primeiro os sinais mais simples e importantes e os seus possíveis significados e só depois poderá começar a juntá-los para poder fazer uma leitura mais precisa. Lembre-se de que um gesto, movimento ou expressão facial poderá ter vários significados e depende do contexto em que decorre. Podemos dividir os sinais não verbais em cinco categorias:
Para decifrar uma pessoa não é necessário ver mais, mas sim ver melhor. É estar atento aos sinais e compreender os possíveis significados e qual o gatilho que desencadeou esse mesmo sinal. Decifrar pessoas é fazer a leitura dos sinais não verbais diretamente ligados ao indivíduo, como a linguagem corporal, as expressões e o tom de voz, conjuntamente com os sinais não verbais indiretamente ligados ao indivíduo, como o ambiente em que se insere, seja o escritório, a casa, o carro, o local de trabalho ou a manipulação de objetos. Biologicamente, uma parte da linguagem corporal é controlada pelo nosso sistema límbico, responsável pelos sentimentos e emoções. A outra parte, pelo sistema reptiliano, a parte mais primitiva do cérebro que controla as funções corporais e regula as necessidades de sobrevivência, como o bater do coração, a respiração, a digestão, os perigos iminentes e a reprodução, funcionando de forma independente ao neocórtex. Estes dois sistemas conhecem-nos melhor do que nós e são as partes do cérebro responsáveis pelo que sentimos, pela avaliação e concretização das respostas quando estamos em perigo ou desconfortáveis, aproximando-nos do que gostamos, afastando-nos do que não gostamos ou do que nos ameaça. Ambas as partes têm a sua quota de responsabilidade na emissão de impulsos elétricos para todo o corpo, de modo a gerar as expressões faciais, os gestos e os movimentos. O estudo da linguagem corporal não é uma ciência exata, foca-se no estudo da comunicação não verbal, analisando as expressões faciais, os gestos, tom de voz, velocidade, volume, conjunto de movimentos e posturas, decifrando-os o mais exatamente possível, mediante o contexto para descodificar os possíveis significados de cada um desses sinais não verbais. O corpo reflete os pensamentos e traduz em gestos, posturas e expressões faciais os verdadeiros sentimentos das pessoas. Revela, ainda, a sua verdadeira personalidade, intenções, graus de ligação, emoções, interesses e até a posição que ocupam numa conversa. Não querer ver ou não dar importância a estes sinais do corpo é perder uma grande parte da mensagem mais verdadeira e secreta das pessoas. 3 – Existem partes do corpo que expressam mais emoção e reação, sendo assim mais fáceis de analisar? Quais?Antes de responder qual a área do corpo que emite sinais mais honestos, deixo-lhe esta técnica para melhorar a memória e a retenção de informação em 38%: descruze os braços e as pernas quando ouve ou lê. As pernas, os pés, os braços, as mãos e os dedos são os responsáveis pela execução dos estímulos do cérebro: desde paralisar, fugir e lutar aos instintos mais primitivos de resposta à interpretação dos acontecimentos externos. Têm ainda como responsabilidade as demonstrações territoriais de domínio e o afastamento de possíveis ameaças. Vejo os membros como a linha da frente, ou seja, a proteção, a ligação, a luta ou a conquista dos nossos sentimentos, pensamentos e desejos mais profundos. As pernas e os pés são as partes do corpo que emitem os sinais mais honestos do nosso corpo, dada a maior distância do cérebro. Controlamos melhor conscientemente as palavras, as expressões faciais, os braços e as mãos do que propriamente as pernas e os pés. Quando me refiro às pistas de interesse, domínio ou tensão, acredito mais nas mensagens dadas pelos pés do que pelas palavras, porque estas são mais fáceis de manipular. 4 – A fim de evitar preconceitos na tomada de decisão, como saber quando estamos julgando uma pessoa e não simplesmente analisando uma linguagem?Se gostarmos ou não de uma pessoa, isso não pode interferir na leitura da sua linguagem corporal, portanto, é fundamental que você esteja consciente de todos os estereótipos, de forma a evitar preconceitos antes de iniciar a leitura da linguagem. Se você observar uma pessoa com tatuagens e piercings e outra vestida com terno e gravata, por exemplo, em quem você depositaria mais confiança? Qual o mais competente? O mais honesto? Se você optou por um dos estilos, caiu na armadilha inconsciente dos julgamentos predefinidos, porque nada nos estilos dá a certeza de honestidade, desonestidade, profissionalismo ou competência. Prefiro acreditar que é o resultado da educação, das experiências prévias e do que lhe disseram que seria certo ou errado desde a infância. Às vezes, os preconceitos trabalham a nosso favor, outras podem funcionar contra. Não faça julgamentos predefinidos com base em experiências e crenças anteriores. 5 – Sabemos que certas manias corporais e expressões faciais decorrentes de nervosismo ou estresse podem ser muito ruins para certas ocasiões e objetivos. O que define uma linguagem corporal negativa e quais os principais sinais?De modo geral, há muitos tipos de movimentos que denunciam uma linguagem não verbal negativa, como roer as unhas, mexer no cabelo, ter uma caneta na mão e estar constantemente a mexe-lá, pegar em objetos, bater com os dedos ou com os pés, brincar com coisas ou situações desnecessárias, mexer em acessórios pessoais e etc.. Todos esses exemplos são indicadores de nervosismo e falta de controle, cujo além de irritar e distrair as pessoas com que estamos a interagir também diminuem muito as nossas possibilidades de sucesso. 6 – Para fechar, você poderia nos dar algumas dicas importantes para causar uma boa primeira impressão?
Em regra geral, o contato visual direto deve ser efetuado durante 60% a 70% do tempo numa conversa, aumentando-o ligeiramente quando fala e minimizando enquanto ouve. Para quem tem mais dificuldade, quero partilhar uma técnica simples para melhorar o contato ocular ausente, experimente no inicio da conversa observar a cor dos olhos da pessoa com quem interage e depois volte ao seu modo habitual de olhar nos olhos.
O toque é a forma não-verbal mais primitiva e mais poderosa. No local de trabalho, a credibilidade e ligação são estabelecidos inconscientemente através da tradição do aperto de mão, e este contato é responsável por uma impressão duradoura e positiva e influencia a forma como a interação irá decorrer. Um estudo sobre apertos de mão mostrou que as pessoas são duas vezes mais propensas a lembrarem de si e a reagir de uma forma mais amigável, se lhes apertar a mão. Se você adicionar uma única palavra ao nome da pessoa durante o aperto de mão, o impacto pode ser ainda mais duradouro e positivo. Exemplo “Muito prazer, Nome da pessoa”.
Os gestos estão ligados à fala, enquanto fala, gesticule de forma a exemplificar e dar mais poder e significado às palavras. Senão o faz, as palavras que verbaliza vão ser percebidas como menos credíveis e menos sentidas. Falar com as mãos faz com que o conteúdo verbal melhore, o discurso seja menos hesitante, evita os enchimentos verbais como “humm” e “hamm” e ajuda a formar e a verbalizar pensamentos mais claros. Os movimentos das mãos devem ser entre a cintura e os ombros, relaxados, mostrando as palmas das mãos para demonstrar mais credibilidade e sinceridade.
A postura reflete o nível de atitude e energia da pessoa. Quanto mais encolhido estiver, maior será a perceção de que a pessoa tem pouca atitude, um baixo nível de energia, pouca confiança em si mesma e/ou carece de liderança. Uma líder “não tem medo” e deve saber demonstrar isso, adotando posturas abertas e acolhedoras. Braços abertos com as mãos visíveis, os pés à distância de ombro um do outro, gestos amplos com as mãos, ombros para trás e costas direitas. Braços cruzados, pernas cruzadas, mãos à frente dos genitais, mãos nos bolsos e olhares para baixo são vistos como gestos de submissão, medo ou insegurança, logo não os faça. Quanto às posturas cruzadas, estas impedem uma comunicação fluída e a capacidade de retenção de informação. As posturas cruzadas funcionam como barreiras invisíveis e fazemos porque ainda não confiamos ou gostamos o suficiente da pessoa com quem estamos a interagir. Ter posturas abertas incentiva à comunicação, demonstra confiança, credibilidade e liderança. Quais são os tipos de linguagem corporal?Cinésica: que são os movimentos, gestos e expressões corporais. Proxêmica: que é a maneira como se utiliza a área física de um espaço. Tacêsica: que analisa o tato, o toque, como um aperto de mão, por exemplo. Paralinguagem: que analisa mudanças no tom de voz.
Como é formada a linguagem corporal?Linguagem corporal é uma forma de comunicação não-verbal, onde o corpo "fala" através de gestos, expressões faciais e posturas.
Como é classificada a comunicação da linguagem corporal?A linguagem corporal é uma forma de comunicação não verbal. Abrange principalmente gestos, postura, expressões faciais, movimento dos olhos e a proximidade entre o locutor e o interlocutor (proxêmica).
Quais são os sinais corporais?Linguagem corporal: quais são os sinais que o seu corpo dá?. Suor = nervosismo. ... . Pupilas dilatadas = interesse. ... . Tremelique nas pernas = impaciência. ... . Meninos com a mão no bolso = sedução. ... . Cabeça levemente inclinada = afinidade. ... . Braços cruzados = introspecção. ... . Levantar as sobrancelhas = desconfiança. ... . Nariz coçando = mentira.. |